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去一趟！”
“什么事儿啊？现在就要过去。”
娄钟文边穿鞋边说：“导游来闹事。”
“怎么回事？严重吗？我和你一起去吧！”潘春吟放心不下娄钟文。
“我自己能解决。”娄钟文说。
“我跟你一起去。”
“你去干吗？”
“那几个都是女的，我去方便点。”
娄钟文说不过潘春吟，潘春吟跟在娄钟文后面，坐进了车里。
曹谨恩发短信向娄钟文汇报实时状况，娄钟文飞速赶往公司。华联集团外联部主任宗盛天签单时说得清清楚楚的，过完元旦就由他们带着员工去北京天安门和王府井旅游。他还开玩笑说公司员工多，一来就是一群，怕给他们的导游增加压力。这是笔大生意，身为外联部主任的娄钟文热心回答宗盛天的每个问题，保证派足够的导游带队。宗盛天对假日的标价很放心，说年后可能还会介绍朋友把公司的单子交给假日。娄钟文高兴得直说谢谢宗哥，亲自送他到公司大门。单子签得那么顺利，怎么突然撤掉了？娄钟文问曹谨恩，曹谨恩说华联集团称他们公司年底安排有变，当天就撤单，违约金本周内会打到财务部。娄钟文问谁打电话过来撤单的，是宗主任吗？曹谨恩说不是，是宗主任新招的助理，之前没见过。
和汽运集团定好了发车时间，后天早上就要走的，突然撤单了，两头都有麻烦，华联集团到底闹哪出呀？在一切准备就绪时放鸽子，却愿意赔偿违约金，明显是故意的。这样做他们得不到什么，为什么要撤单呢？
没等娄钟文琢磨清楚，他已经到公司了。以金映芬为头的五名导游站在贾辉煌的办公室里，拍着桌子大喊公司拿她们当猴耍。娄钟文认识金映芬，她是最早入职的导游之一，四十了，年底刚和丈夫离婚。只见她瞪着暴红的眼睛，愤愤不平地踹着办公桌，朝贾辉煌怒吼：“你们调人还有没有规章制度了？把我调到北京那组去，我把我儿子放托管班，一不留神，成肺炎了。现在又说不去北京了？什么玩意儿？要不是你们，我儿子也不会进医院！贾主任，今天你要是不给我个说法，我就不走了！”
娄钟文和潘春吟算是弄清楚了金映芬前来闹事的原因。华联集团组织员工去北京旅游，人数特别多，贾辉煌担心到时候导游不够，让金映芬五人周末跑北京。金映芬离了婚一个人带孩子，想着周末回不来，干脆让儿子整周都在托管班学习。谁知托管班上有学生感冒了，她的儿子身体弱，被传染成肺炎，前天凌晨进ICU抢救，今天中午才从ICU出来。出来就出来了，因为华联集团临时撤单，贾辉煌又通知她周末不飞北京了。看见儿子病成那样，想起之前的安排都是拜公司所赐，她来气了，拉上几个同事找领导要说法。贾辉煌今天下午刚好在办公室，于是被几人围死了。
金映芬一步步逼近贾辉煌，贾辉煌打着西装，故作镇定，却微抖着手松开领带透气。金映芬是出了名的暴脾气，带过那么多游客，还没碰到说得过她的。情急之下，贾辉煌朝娄钟文投去求助的眼神，好像说：兄弟，还愣着干吗？再不来救我，我就没命了！娄钟文上前几步，朝金映芬喊：“金姐，你别过去了，这件事情归我！”金映芬“刷”地转头，狮子一样的眼睛直直地盯着娄钟文，大步走过来。“怎么？你说啊！”娄钟文咽了口唾沫：“金姐，华联集团临时撤单，公司也受罪了，不是我们戏弄你们，是有人暗算公司啊！”金映芬听了，更火了：“你们就知道给自己找借口！什么公司也受罪了，被人算计了，你们有管过我们的死活吗？!”说罢，她冲到娄钟文鼻子前面，嘴里喷出的热气盖在他脸上，于此同时，旁边四名女导游也骂起了娄钟文和贾辉煌，带上了他们的祖宗十八代。很快，几人像一群苍蝇围死了娄钟文，好像要合起伙来把他分尸。
几名导游挤得娄钟文缩起脖子“逃难”，潘春吟看不下去了，拉住金映芬的手，斥责道：“你们有没有素质啊？挤人干吗！”
金映芬用胳膊肘顶开潘春吟的手：“你谁啊？还教训起我来了！素质？你有素质了不起啊？你管过我们死活吗？还素质！”
潘春吟咬牙拉开顶在奏钟文身上嘴里喷着秽语的金映芬，无奈金映芬腰粗力壮，像头大象，她怎么使劲也纹丝不动。潘春吟见状，高喊曹谨恩和贾辉煌过来帮忙。看样子她们是想“勒索”一笔精神损失费，当务之急是先控制住场面。曹谨恩和贾辉煌跑过来拉人，几名女导游又臭骂他们流氓，两人被迫松了手。眼看着要孤军奋战了，潘春吟憋足气裹住金映芬的的腰往外拽。金映芬借力向后倒，潘春吟失去平衡，打了个踉跄，头撞到书柜玻璃，“嘭”的一声，玻璃“哗啦啦”地碎了，像流水一样划过她的脸，她的脸上立刻冒出蛇一样扭曲的血迹，直淌到嘴角。
潘春吟眼前发黑，倒在了地上。几名女导游见她脸上的血，愣了。娄钟文抓住机