第1136章服务周到

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    周厂长指着眼前停滞的流水线，手指因为用力而微微发抖：“我们现在连买现成零件的钱都凑不齐，外汇额度卡得死死的！一条专业的汽车零部件生产线要多少钱？要多少外汇？要多少配套的技术、原料、还有他们德国人派来的、一天收费几百美元的工程师？！这比买零件贵十倍、百倍都不止！”
    他越说越气，胸膛剧烈起伏：“再说了，就算我们砸锅卖铁，求爷爷告奶奶把生产线引进来，安装调试要多久？工人培训要多久？从投产到质量稳定又要多久？远水解得了近渴吗？！我们现在的问题是下个月、下个礼拜的零件在哪里！不是三年后的自给自足！”
    车间主任和几位组长被他突如其来的怒火震得不敢作声，只能低头听着。
    周厂长喘着粗气，在原地踱了两步，语气充满了无奈：
    “这些德国佬，嘴上说着帮我们实现国产化，心里算盘打得比谁都精！卖整车赚一道钱，卖零件又赚一道，现在看我们零件买得吃力，干脆忽悠我们买更贵的生产线！这是帮我们解决问题吗？这他妈是变着法子，想把我们的脖子卡得更死，把我们的血吸得更干净！让我们永远跟在后面，买他们的设备，用他们的技术，付他们的专利费！”
    他想起之前在德国培训时看到的那些高度自动化、价格令人咋舌的生产线，也想起国内一些兄弟单位引进设备后，因为技术消化不了、维护成本高昂而沦为摆设的惨痛教训。
    “我们现在要的是救急的粮食，他们倒好，画饼充饥，望梅止渴！”周厂长重重地吐出一口浊气，强迫自己再次冷静，但眼神里的愤懑和清醒的绝望却挥之不去，“告诉他们，这个建议不现实，解决不了当前的停产危机。请他们务必，立刻，马上，动用一切资源，确保下一批零件的发货和清关！这是合同里写明的供应商责任！至于长远的事……等我们先活过眼前这关再说！”
    下属连忙点头记下，匆匆离去传达。周厂长站在原地，看着寂静的车间，感到一种深深的无力。
    几天后，就在桑塔纳生产线因为几个德国零件再度濒临停摆、周厂长急得嘴角起泡的时候，汽车玻璃的供应却传来了截然不同的消息。
    负责内饰和总装协调的年轻技术员小赵拿着一份电报，几乎是跑着冲进了周厂长的临时办公室。
    “厂长！好消息！日本旭硝子那边中村先生亲自来电，说他们监测到我们第一批玻璃库存即将见底，已经提前安排好了后续三批次的供货计划！第一批补充玻璃下周就能从日本发运，走最快的船期，预计半个月内到港！他们还附上了详细的船期表和预计到港日期！”
    周厂长一愣，接过传真仔细看去。
    上面果然是日文和中文对照的供货确认函，条款清晰，时间节点明确。
    “这么快？他们怎么知道的？”周厂长有些意外。玻璃的库存消耗速度属于生产细节，他并未特意向外方供应商通报。
    小赵擦了把汗，解释道：“中村先生在电话里说，他们根据我们提供的初期生产计划排程，以及行业平均的玻璃损耗率，自己建立了一个预测模型。他们估算出我们的安全库存临界点大概就在这几天，所以提前启动了备货和发货流程。他还说……这是他们作为‘战略合作伙伴’应该做的，要确保我们的生产线永不间断。”
    “永不间断……”周厂长咀嚼着这个词，心里的滋味有些复杂。对比德国供应商在零件断供后的长远建议，日本人的这份主动，显得格外突兀，甚至有些过于贴心了。
    这时，分管配套采购的副厂长老吴端着茶杯走了进来，刚好听到后半段。他撇撇嘴，脸上露出一丝不以为然的神色。
    “老周，日本人这么积极，你就没觉得有点不对劲？”老吴压低声音，坐了下来，“德国人摆架子，卡我们脖子，固然可恨。可这日本人……殷勤得是不是有点过头了？他们到底图什么？”
    周厂长放下传真，看向老吴：“你的意思是？”
    “我的意思是，”老吴喝了口茶，慢条斯理地说，“德国人傲慢，但他们的技术确实顶尖，合同里白纸黑字，出了问题我们还能据理力争，骂他们不负责任。可日本人呢？他们现在把服务做到前头，让你挑不出毛病，甚至心生感激。可你想过没有，一旦我们的生产线习惯了他们的玻璃，习惯了这种无缝衔接的供应，将来要是有一天，他们也想提价，或者想在别的地方拿捏我们，我们怎么办？到时候，可就连骂他们的理由都找不到了——人家可是一直服务周到的啊！”
    他顿了顿，眼神里透着老采购的警惕：“这叫温水煮青蛙。德国人是明火执仗地抢，日本人是笑眯眯地请君入瓮。说到底，都不是自家东西……”
    周厂长听完也沉默了，他再次看向那份措辞严谨、服务周到的电报，刚才那点因为供应有望解决而产生的轻松感，瞬间消散无踪……

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