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王法官沉吟片刻，钢笔在记事本上轻轻点了三下：“准许。请站到证人席。“
陈磊没有走向证人席，而是面向旁听席深深鞠了一躬，腰弯得几乎成直角，这个姿势保持了整整三秒钟。“首先，我代表拼少少向张建国先生，以及所有受过伤害的消费者道歉。“他抬起头时，眼角的皱纹显得格外深刻，像是用刀刻上去的，“这几天我一直在看庭审直播，每一句话都像鞭子抽在我心上。“
法庭鸦雀无声。严正脸色惨白如纸，手指死死攥着钢笔，指节泛出青白色。郑明远则闭上了眼睛，深深陷在座椅里，仿佛在等待最后的审判。
“于总说得对，我们把最简单的买卖做复杂了。“陈磊从口袋里掏出一部老款华为手机，屏幕已经有些碎裂。他划开锁屏，背景是一张老照片——年轻的陈磊站在一个小杂货铺前，招牌上写着“陈记百货“。“这是今早技术部给我的数据——过去72小时，平台活跃用户下降了17%，退货率增加了23%。“他苦笑着抬起头，眼中有泪光闪烁，“不是因为我们输了官司，而是输了人心。“
叶辰敏锐地注意到陈磊的手机屏保时间显示是凌晨3:27，锁屏界面上还有未读邮件的提示——主题是“消费者信任度断崖式下跌“。
陈磊继续道，声音越来越坚定：“昨晚董事会开了通宵会议，我们做出三个决定：第一，全面修订‘假一赔十‘政策，取消所有附加条款；第二，成立由消费者代表组成的监督委员会；第三...“他顿了顿，看向于大胖，眼神中带着罕见的谦卑，“邀请胖都来担任我们的品控顾问，费用由拼少少承担。“
法庭里响起一阵低声的惊叹。于大胖挠了挠头，憨厚地笑了，露出两排整齐的牙齿：“陈总，顾问费就免了，咱们可以交流经验。“他从口袋里掏出一包许市特产的红枣，“来，尝尝我们店里的枣子，保证没打蜡。“
陈磊摇摇头，眼神坚定：“不，我们必须付出代价才能记住这个教训。“他接过红枣，小心地放进口袋，然后转向法官，“拼少少接受法院的任何判决，并将主动补偿近三年所有‘假一赔十‘未兑现的消费者。“说完这句话，他如释重负般长舒一口气，肩膀的线条明显松弛下来。
这番话像一块巨石投入平静的湖面。旁听席上的记者们疯狂敲击键盘，相机快门的“咔嚓“声此起彼伏。直播观看人数瞬间突破百万。#拼少少道歉#的话题以火箭速度冲上热搜榜首，后面跟着一个红色的“爆“字。
王法官的表情柔和下来，她摘下眼镜擦了擦，这是她今天第一次表现出放松的姿态：“被告方是否确认这一表态？“
郑明远艰难地站起身，枯瘦的手指撑在桌面上，指节泛白：“法官大人，我们需要...“
“确认。“严正突然打断他，声音嘶哑得像砂纸摩擦，“这是董事会一致决议。“他摘下工牌放在桌上，金属工牌与桌面碰撞发出清脆的声响，“我个人引咎辞职。“
叶辰望着这一幕，忽然想起导师曾经说过的话：“最好的胜利不是击垮对手，而是唤醒良知。“他悄悄松开了紧握的拳头，发现掌心全是汗，西裤布料上也被攥出了几道褶皱。
肖清雪轻轻碰了碰他的手臂，递过一张纸条：【陈磊父亲是下岗工人，开过小卖部，去年因病去世】。叶辰恍然大悟——难怪这位CEO对于大胖的话如此触动，那部老款手机上的照片，想必就是他最珍视的回忆。
王法官敲下法槌，声音比往常柔和了许多：“鉴于被告方态度转变，本庭宣布休庭一小时，以便双方协商具体赔偿方案。“
休庭铃响起，人们却没有立即离席。陈磊走向张建国，再次深深鞠了一躬，这次保持了五秒钟：“张先生，明天我会亲自带团队去您家道歉，并兑现赔偿。“他从口袋里掏出一张名片，双手递给张建国，“这是我的私人号码，今后您遇到任何问题，可以直接联系我。“
张建国手足无措地看向叶辰，这个老实巴交的中年人眼眶通红，手里紧紧攥着那瓶作为物证的假茅台，指节发白。
叶辰微微点头，上前一步：“陈总，希望这次不只是危机公关。“
“我以父亲留下的杂货铺发誓。“陈磊指了指手机屏保，眼神真挚得近乎痛苦，“从今天起，拼少少会把‘消费者第一‘写进公司章程。“他转向于大胖，伸出手，“于总，能借一步说话吗？我想请教员工激励方案。“
看着两位企业家走向走廊，肖清雪轻声道，声音里带着难得的柔软：“没想到会这样收场。“她摘下金丝眼镜，揉了揉鼻梁上被镜架压出的红痕。