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刘强东心里仍有一丝不解,他转向雷军问道:“陈默为什么只停彼岸的核心业务?要是我,干脆把旗下所有控股的企业全都停了,动静才够大。”
“你快打住吧,”雷军失笑,“真要那么干,就不是表态,那叫罢工。”...
阳光斜照进咖啡厅的玻璃窗,映在陈默刚起身的背影上,拉出一道修长而坚定的剪影。他走出门,脚步不急不缓,仿佛刚刚结束的不是一场舆论风暴的核心指挥,而只是一次寻常的午后小憩。可他知道,这七天所掀起的波澜,早已如暗流般渗入整个互联网生态的肌理。
手机再次震动,是许朝军发来的加密消息:“‘诛仙剑’抓取到美团内部会议录音片段,王兴在高管会上说:‘彼岸不是对手,是疯子。他们不要命,我们不能陪他们跳崖。’”
陈默嘴角微扬,把手机塞进衣兜。疯子?他想,或许吧。但正因世人皆精于算计,才更需要有人愿意掀桌子。
回到办公室,卫榕已在等他。她手里拿着一份红头文件复印件,神情凝重:“京城市监局刚刚正式立案,针对美团涉嫌滥用市场支配地位、实施差别待遇及算法压迫骑手三项指控启动调查。同时,国家网信办也介入了‘天网’系统的合规审查。”
“终于动真格了。”陈默坐下,指尖轻轻敲击桌面,“但他们不会坐以待毙。”
果然,当晚八点,美团发布紧急声明,称“饿了么发布的《补贴真相》报告存在严重数据篡改与误导性解读”,并宣布已向公安机关报案,追究“恶意竞争企业”的法律责任。与此同时,其法务团队迅速提起三起民事诉讼,指控彼岸集团侵犯商业秘密、散布虚假信息、损害商誉,索赔金额高达**五十六亿元**。
舆论场瞬间倒戈一部分声音。“打得太狠了,是不是该收手?”“资本互撕,最后受伤的还是中小企业。”甚至有自媒体发文质疑:“陈默到底是正义使者,还是借监管之手铲除异己?”
陈默没有回应。他让Moss整理出过去一年美团在全国各地对中小商户发起的诉讼清单??共计**437起**,其中92%以商户败诉告终,平均赔偿金额超八万元。这些案例大多因未按时缴纳推广费、流量服务费或违反所谓“服务质量协议”而被系统自动下架后触发。
“把这些也发出去。”陈默说,“别让他们觉得,只有他们在受害。”
第二天清晨,这份名为《平台暴力:看不见的审判庭》的报告悄然流传。它揭示了一个冰冷的事实:在美团的生态里,算法即法官,数据即证据,而商户几乎没有申辩的权利。一旦被系统判定“服务不达标”,轻则限流,重则封店,连申诉通道都藏在APP第七级菜单深处。
一位杭州米粉店主的采访视频随之爆火。他说:“我店里WiFi坏了三天,顾客没法扫码点餐,系统就说我‘拒单率过高’,直接把我店铺关了。我去客服投诉,机器人让我上传营业执照、身份证、门店照片、水电缴费单……整整十八项材料。我说我没犯法,凭什么像审犯人一样查我?对方回我一句:‘平台规则您已同意,请遵守。’”
全网哗然。#平台有没有权力审判商家#登上热搜榜首。知乎热榜第一的问题变成:“如果有一天你开个小店,敢不敢接入大平台?”高赞回答写道:“我不怕竞争,我怕的是连解释的机会都没有。”
第九天,9月18日。
蚂蚁集团突然发布公告,原定于10月中旬的IPO进程**暂缓**。公告措辞谨慎:“因监管部门提出新的指导要求,需进一步补充材料。”但业内心知肚明??彼岸连续七日的攻势,已经动摇了资本市场对整个平台经济盈利模式的信心。谁也不知道下一个被掀开盖子的会不会是它。
当天下午,陈默接到一个陌生来电。
“陈总,我是刘振华,工信部信息化发展司的。”对方语气沉稳,“你们提交的算法透明度试点申请,我们讨论过了。原则上支持,但有个条件:必须公开核心逻辑,接受第三方审计,且不能只针对竞品曝光,也要自查自身系统。”
“没问题。”陈默答得干脆。
“你知道这意味着什么吗?一旦你们的调度算法也被发现有问题,社会影响会反噬。”
“所以我才要主动做。”陈默望着窗外渐暗的天色,“如果我们不敢让人看,那和他们有什么区别?”
挂断电话后,他召集技术团队召开紧急会议。
“从今天起,‘风铃’调度系统对外开放接口,邀请中国信通院、清华大学人工智能研究院、消费者协会共同组成独立监督委员会。所有参数调整记录实时存证上链,任何一次ETA(预计送达时间)修改都要留痕可查。”
有人迟疑:“万一用户看到我们为了安全多加了五分钟配送时长,觉得我们效率低怎么办?”
陈默冷笑:“那就让他们