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“错了就改。”林知微看着她,“但不能因为怕错,就一直不做判断。机制不是为了让人更谨慎到不动,而是让人知道什么能动,什么不能动。”
这话说得不重,却让陈姐心里那股不舒服又冒了一层。
她不是没听懂,是听懂了之后,更清楚地意识到,自己正在被推离旧习惯。
以前她在见微的位置很模糊,什么都能碰一点,什么都能搭一句手。现在林知微把边界清出来了,她反而突然变成了“只管内容和用户反馈”的人。听上去是职责更清楚了,可对习惯了什么都插手的人来说,这其实像是手里的东西被一件件收走。
办公室里其他人也多少有这种感觉。
老杨从工厂打完电话回来,脸色不太好看。
“他们还是想先口头定,觉得流程太细。”他把手机放到桌上,“说以前咱们也不是这么弄的,老办法更快。”
(本章未完,请点击下一页继续阅读)第108章旧员工开始不适应(第2/2页)
林知微没抬头,直接问:“你怎么回的?”
“我说以前是以前,现在要按新的来。”老杨皱着眉,“但他们明显不太高兴。”
“正常。”林知微说,“不适应说明我们真的开始变了。要是连外部协同都没反应,说明制度只是摆设。”
周放低声接了一句:“内部也一样。”
大家都看向他。
他把手里的试样确认单翻了一页,语气有些认真:“研发这边以前最习惯的是直接找你。现在我让他们先自己判断,再上报,有两个人明显不太习惯,觉得像是被推回去了。”
林知微听完,点了点头。
“他们不是被推回去,是被推回自己的位置。”她说,“以前很多人觉得,靠近我就等于拿到确定答案。但公司不能永远靠一个人的确定感来运转。你们要学会在自己的岗位上先完成判断,而不是等我替你们做完。”
这句话说完,陈姐和老杨都没再接。
他们心里都明白,林知微不是在敲打谁,而是真的开始把公司往机制里推了。可正因为明白,才更容易产生微妙的失落。因为旧时代那种“有事找林总”的安全感,正在一点点消失。
傍晚的时候,内部群里又跳出一条消息。
是以前跟着承星过来的一个老员工,叫许婷,之前在客服口负责活动跟进,后来见微接盘时,林知微把她一起带了过来。她一向算稳,今天却在群里小心翼翼地问了一句:以后所有活动物料都要走审批吗?能不能像以前一样,先出个草版再说。
群里静了两分钟。
小夏没回,陈姐也没回。
这种问题现在已经不适合在群里随口答了,因为只要一回答错,就会重新把边界打松。林知微看见消息后,直接在群里发了四个字。
“按权限走。”
然后她又补了一句:“草版可以先做,但不能先发。先确认谁拍板,再确认谁负责。”
消息发出去后,群里很久没人说话。
许婷隔了好一会儿才回了一个“收到”。
可那两个字里明显带着迟疑。
林知微把手机放到一边,没继续追。她知道,这才是制度刚开始时最真实的反应。不是所有人都会立刻觉得轻松,更多人会先觉得别扭、麻烦、束手束脚。尤其是以前习惯了模糊地带的人,一旦边界变清,就会本能地抗拒。
因为他们失去的,往往不是权力本身,而是那种随时可以顺手做主的便利。
晚上八点,陈姐把当天的反馈复盘发到林知微邮箱里。
邮件很长,里面写着今天几个旧员工的明显反应,谁不适应,谁绕着流程走,谁问得太细,谁开始频繁确认自己到底还要不要管以前的事情。陈姐写到最后,语气明显有点压着。
她发完邮件后,自己在工位上坐了很久。
直到林知微走过来,把一杯温水放在她桌边。
“你今天情绪不太对。”林知微说。
陈姐抬起头,沉默了几秒,还是开了口:“我不是不支持制度。我就是觉得,大家突然都变得不会做事了。”
林知微看着她:“不是不会,是不习惯。”
“可这样下去,会不会把人都弄僵?”
“不会。”林知微答得很快,“真正适应不了的,往往不是制度,是失去灰色操作空间以后,他们不知道自己该靠什么做事了。”
陈姐怔了一下。
林知微继续说:“你也是一样。你不是怕麻烦,你是怕以前那套熟悉的路走不通了。”
这话像是直接戳到她心里。
陈姐低下头,手指无意识地扣着杯壁。她确实有这种感觉。以前她跟着林知微,很多时候靠的是默契、临场和快反,大家都没什么边界,谁能多扛一点就多扛一点。可现在林知微开始把这些都拆开,她反而要重新学习怎么判