91书院(91shuyuan.com)更新快,无弹窗!
己的表达,不做太重的商业化包装。
“今天晚上就发第一版。”她说,“先给已经在犹豫的渠道方看,让他们知道我们不是临时拼出来应对公关的。承星想让他们观望,那我们就先把观望的人拉回到事实里。”
陆沉的电话是在七点多打来的。
他那边显然也盯着舆论场,开口就问:“你们已经开始发用户证言了?”
“还没有正式发,第一版在收。”林知微说,“先做给渠道看,再同步到品牌页。”
电话那头安静了一下,陆沉像是在看什么材料,过了几秒才说:“方铭那边刚刚又问了一轮。他们内部有人被承星那篇稿带偏了,不过看了你发过去的试点纪要和用户反馈结构之后,开始往回拉。”
“还不够。”林知微语气平静,“承星的稿子不是为了让他们立刻下结论,是为了让他们多犹豫两天。我们要在这两天里把真实证据堆上去。”
陆沉低笑了一声:“你现在越来越像一个老板了。”
“我本来就是。”林知微说。
这句话说完,她自己都没有停顿一下。
因为她很清楚,真正意义上的老板,不是站在前面喊口号的人,而是当对手先出刀时,能立刻判断该接哪一刀、该放哪一刀、该把谁推到台前的人。
晚上八点,第一版用户证言页终于整理出来。
陈姐把它发到林知微邮箱里时,整个人都松了口气。她盯着那十条内容看了很久,忽然意识到,见微这家公司之所以越来越稳,不是因为林知微总能提前想到所有问题,而是因为她总能在最短时间里,把最该出现的人放到最该出现的位置上。
承星在高处说“专业”,见微就让用户站出来说“有用”。
承星在话术里讲“长期主义”,见微就让复购记录和使用周期自己开口。
这不是正面硬碰硬,而是更狠的事。
因为她没有去争夺那篇公关稿的语言主导权,她直接把话语权还给了使用过产品的人。
九点整,第一版内容正式推到渠道试点群里。
方铭那边几乎是立刻回了消息。
“我看完了。”
短短四个字后,他又补了一句。
“这东西比公关稿有说服力。”
林知微看着那行字,没有立刻回,直到第二条消息跳出来。
“你们这个品牌页,我建议内部今天就过。明天我们再看是否按原计划发试点确认。”
陈姐看到消息,忍不住抬头看她:“有戏了。”
“还没到定局。”林知微说,“但至少,承星想先打下去的那口气,被我们接住了。”
她关掉手机,站起身时,办公室里其他人还在忙。周放在核对产品说明,老杨在确认补货节点,小夏在把用户原话一条条核对来源,许婷坐在电脑前,认真地给每一条证言标注时间和复购批次。没有人再来问她下一步该怎么办,因为每个人都已经知道自己该做什么。
林知微看了一圈,语气很淡:“今晚不加会,先把这版做完。明天早上九点前,我要看到第二版,能直接给外部看。”
“明白。”几个人同时应声。
窗外夜色沉下来,城市灯火一盏接一盏亮起。林知微站在玻璃边,目光落在楼下车流里,神情没有太大波动,可她自己知道,这一局已经和上午不一样了。
承星先出的刀,没能切开她们的线。
而她把用户推到前面,让那些原本只会被当成购买数据的人,真正成了见微最有力的证人。
这一次,外面开始听见的,不再只是品牌怎么说。
是用户自己在说。