第150章 陆沉给了她一张名单线开始反咬是看她能走到哪一步

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刚开始被看见,所有人的态度都会变得比以前更细。有人是真想合作,有人是想确认你是不是已经稳了,还有人是想在你往上走之前,先从你身上撕一块肉下来。”
    周放站在旁边,听得脸色一点点严肃。
    他本来还只把这份名单当成一张外部关系图,听到这里才明白,这根本不是名单,是一张围绕着“挑剔”和“反咬”画出来的判断图。谁是先手,谁是观察,谁会借别人的话下场,谁会在关键时刻翻面,全部都被陆沉提前标出来了。
    “那我们现在要怎么用?”周放忍不住问。
    陆沉扫了他一眼,没摆架子,语气却依旧冷静。
    “先做三件事。第一,把这些人按接触顺序分开,别让所有口子都同时开。第二,把你们准备上线的页面、客服话术、批次说明统一起来,不给别人抓口径不一致的机会。第三,给工厂那边一个明确的信号,见微不是临时起势,也不是靠一阵风拉上来的,你们有自己的节奏。”
    林知微接上:“这样他们挑剔的时候,就会发现自己挑不到最致命的地方。”
    “对。”陆沉看着她,“他们越想挑,就越会帮你筛。真正不愿意合作的人会自己退,想试水的人会更谨慎,剩下那一部分,才是你后面能拉进来的人。”
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    陈姐听到这里,终于把那口一直压在胸口的气吐了出来。
    “所以这不是坏事。”她说,“见微被看得更细,反而说明我们真的开始往上走了。”
    林知微垂眸,指尖在名单边缘轻轻一擦。
    “不是坏事,但也不是轻松事。”
    她说得很平,像是在陈述一个最普通不过的事实。
    她太清楚了。一个品牌真正被人认真看待的时候,外界不会立刻给你掌声,先来的是审视,是怀疑,是挑剔,是想看看你有没有本事把自己撑住。以前他们看见的是一个从承星里被踢出来的林知微,现在他们看到的是一个开始做出结果的见微生物。前者只会被怜悯或者嘲笑,后者才会被认真研究。
    而一旦被认真研究,麻烦就开始了。
    陆沉看她神色,知道她已经把这件事想透了,便没有再绕,只把最后一句话放到桌面上。
    “还有一件事,你要记住。”
    林知微抬眼。
    “他们开始反咬,不一定是因为你做错了什么。”陆沉说,“更多时候,是因为他们终于意识到,你走到现在,不只是靠运气。你已经不是那个一踢就散的人了。所以他们会试,试你会不会被绊一下就乱,试你会不会被别人一句话带偏,试你会不会因为第一批口碑起来就以为自己已经赢了。”
    办公室里很安静,连空调风声都显得远了些。
    林知微慢慢把名单折回去,折得很整齐,没有一丝多余褶皱。
    “所以他们反咬,是看我能走到哪一步。”
    陆沉看着她,没否认。
    “是。”
    林知微把那页纸重新放进文件夹,动作不快,却很稳。
    “那就让他们看。”
    她的声音不大,偏偏每个字都清晰得很。
    “他们想看我会不会乱,我就先不乱给他们看。他们想看我能不能接住这波挑剔,我就先把接得住的东西摆出来。他们想让工厂和渠道先退,我就先让他们知道,见微不是随便一压就能压回去的。”
    陈姐听得心口一热,眼里浮出一点压不住的亮。
    陆沉却只是静静看着她,像是在确认她是真的接住了这张名单,而不是只把它当成一份提醒。
    林知微抬手,把电脑屏幕重新打开。
    她没有立刻去改页面,也没有马上去联系工厂,而是先把周放刚才那版品牌页拉出来,打开客服话术表,往下翻到批次说明那一栏。
    “周放。”
    “在。”
    “你把真实反馈模块再往前提一个层级。”她道,“不要让它藏在评论后面。新用户进来第一眼看到的不只是产品图,还要看到老用户怎么用,怎么回购,怎么判断这批和上一批是不是一样。你把这三个问题做成前置答案。”
    周放立刻点头:“我现在就改。”
    “陈姐。”林知微又转头,“你去跟工厂那边说,这一版页面我们先不急着全量放,先做小范围确认。把批次说明、包装卡片、客服统一口径同步给他们,告诉他们,我们不是在临时补,是在把下一轮做扎实。”
    陈姐应得很快:“我马上去。”
    “还有。”林知微看着文件夹里的名单,“把这上面的人,按能接触、要观察、先不动三类分好。今天晚上先给我一个粗分版,不用追求全,先追求准。”
    陈姐一边拿手机一边问:“那陆总这份名单,要不要……”
    “要。”林
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