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认可,但仍在观望。可利用其对张涛的不满争取支持。】
【王浩:紧张(50%)+算计(30%)+伪装(20%)】
【分析:感受到威胁,但会暂时伪装配合。需注意其可能联合张涛或向李铭打小报告。】
【刘倩:羞愧(40%)+压力(40%)+学习(20%)】
【分析:能力不足被点破,有提升意愿。可适当培养,作为潜在支持者。】
和林辰判断的差不多。
“系统,调出‘星河智脑’过去三个月的用户行为数据和反馈,做深度分析。我要找到最核心的产品问题,和最快的优化方向。”
【收到。开始分析服务器日志、应用商店评论、客服工单、用户访谈记录……预计耗时15分钟。】
趁这个时间,林辰打开邮箱。几十封未读,大部分是各种汇报、邀请、广告。他快速筛选,看到一封来自“前程无忧”的邮件——是他之前收购的那家公司的CEO发来的,汇报整合进展。
他点开,浏览。整合基本完成,AI就业宝的核心功能已经植入前程无忧APP,用户反馈不错。CEO请示下一步方向。
林辰回复:“重点做两件事:第一,基于AI能力,推出‘智能简历优化’和‘AI模拟面试’付费服务,定价中高端,测试市场接受度。第二,启动企业端SaaS服务,帮中小企业用AI做招聘。具体方案你们出,下周我找时间听汇报。”
发完邮件,系统分析完成了。
一份长达三十页的报告出现在界面,但系统贴心地生成了摘要:
【核心问题定位:】
【1.功能臃肿:主产品“星河智脑”试图覆盖太多场景(办公、客服、数据分析、代码辅助),导致用户认知混乱,使用门槛高。】
【2.价值模糊:用户不知道用这个产品具体能解决什么痛点,导致留存率低(七日留存仅32%)。】
【3.性能瓶颈:并发用户超过一万时,响应速度明显下降,影响体验。】
【4.竞品逼近:同类AI助手产品近三个月新增五款,功能趋同,价格战已初现端倪。】
【建议优化方向(按投入产出比排序):】
【1.做减法:砍掉使用率低于5%的冗余功能,聚焦“智能办公”和“数据分析”两大核心场景。】
【2.出爆点:在核心场景中,打造一个“人无我有、人有我优”的杀手级功能(建议:基于多轮对话的智能报告生成)。】
【3.提性能:优化算法模型,提升高并发下的响应速度,目标:99.9%的请求在1秒内响应。】
【4.树壁垒:申请核心算法专利,构建技术护城河。】
很清晰。
但林辰知道,真要执行,阻力会非常大。砍功能意味着得罪相关产品经理甚至总监,优化性能需要技术部投入大量资源,而申请专利更是漫长且不确定的过程。
他需要找到一个突破口,一个能快速见效、又能建立威信的切入点。
正思考着,办公室门被敲响。
“进。”
进来的是赵敏。她手里拿着一个平板,表情比刚才开会时缓和了些。
“林总,打扰了。关于下午的需求对齐会,我有些想法,想先跟您沟通一下。”
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“坐。”林辰示意对面的椅子。
赵敏坐下,把平板放在桌上,开门见山:“林总,我知道您想推动改变。但张涛那边,您可能不太了解。他在星河五年,根基很深。产品部一半的人是他带起来的,几个核心产品的功劳也都算在他头上。您今天在会上那么说他,他肯定怀恨在心。”
“我知道。”林辰点头,“所以呢?”
赵敏愣了一下,没想到他这么直接:“所以……下午的会,他可能会故意刁难。或者表面配合,背后使绊子。您要做好准备。”
“谢谢提醒。”林辰看着她,“赵总,你来找我,不只是为了提醒我吧?”
赵敏咬了咬嘴唇,似乎在犹豫,最终说:“林总,我直说了。技术部这几年,被产品部那些模糊的需求折腾得够呛。一个功能来回改七八遍,最后上线了用户还不买账,锅全是我们技术的。我不是抱怨,是事实。如果您真想提升效率,我支持。但您得保证,改革是真的,不是做做样子。”
(本章未完,请点击下一页继续阅读)第13章空降COO的第一次亮剑(第2/2页)
她在要承诺,也在观察。
林辰没有立刻回答。他起身,走到办公室的白板前,拿起笔,画了一个简单的坐标系。横轴是时间,纵轴是产品价值。
“赵总,你觉得‘星河智脑’现在在哪个位置?”
赵敏走过去,看着白板,想了想,在横轴中间、纵轴偏低的位置点了一个点:“这里。功能多,但价值不清晰,用