第五百七十二章 星辰学院的反击!

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 经常性的回答不出用户的问题不说。
    最让用户反感的,还是这些客服经常只会翻来覆去的回复同一句话。
    导致用户的时间,被毫无意义的浪费。
    效率比起曾经的人工客服,差了太多了。
    甚至大多数最终还是要去找人工客服。
    浪费的只有用户的时间。
    如果星辰学院的客服,能不那么智障的话。
    那倒是好事。
    至少能让大家以后跟客服接触的体验,提升不少。
    不过星辰人工智能客服大模型,并没有体验专区。
    可以让网友体验。
    但有眼尖的网友发现。
    星辰人工智能客服大模型,已经有了第一个客户。
    那就是星辰金融公司。
    而星辰金融公司如今还未曾开始吸收公众存款。
    所以只有保险部门,才有客服。
    星辰保险已经用上了?
    当即就有好奇的网友,前往星辰保险公司的官网,亦或是公众号,小程序,app之中,点击客服按钮。
    果然,以前一点进去,都是人工客服。
    经常需要排队。
    毕竟星辰重疾险的太火爆了,购买的人太多了。
    所以咨询的人总是很多。
    但今天不一样了,一进去聊天框就弹出提示:“人工智能客服正在为你服务……”
    “请说出您现在遇到的问题,我将尽力尝试为您解答。”
    “如果我无法满足您的需求,亦或是您所需要的操作,超出了我的权限。我将为您第一时间接通人工客服。”
    “如果您不习惯打字交流,也可发送语音,我将尝试翻译转化。”
    “也可直接拨打星辰保险部门的客服电话,与我进行语音交流……”
    “在某些情况下,我将比人工智能客服更了解产品的相关信息,为你提供帮助的效率更高。”
    “但如果您仍旧更相信人工客服的话,可直接点击人工客服按钮,我将第一时间为您跳转。”
    看着提示,不少用户挑了挑眉毛。
    别的不说,星辰金融公司的人工智能客服,倒是没那么霸道。
    毕竟很多公司,就算你再着急,再想要人工客服。
    ai也只会翻来覆去逼逼一大堆,就是不想让你找人工。
    但星辰学院却给出了更好的选择。
    不想跟ai聊天,可以直接点击按钮。
    至少给了用户选择的权利。
    大部分赶到的网友,都是来凑热闹的。
    自然不会跳转人工客服。
    第一时间都想试试星辰保险公司的AI客服,是否像其他公司的一样智障。
    现在的网友,都很会玩弄AI客服。
    例如在呕州,就有一个小伙子,调戏雪佛兰公司的AI销售客服。
    告诉AI假消息。
    让AI对于雪佛兰降价一美元一辆这个消息,信以为真。
    最终以一美元的价格,买下一辆雪佛兰。
    有的网友,甚至教会了客服AI骂用户,说种族歧视的话语。
    搞出了大新闻。
    所以,大量网友也开始尝试绕晕星辰学院的人工智能客服。
    “我舅舅的弟弟的叔叔的爷爷的邻居家的小孙子,今年十三岁,他喜欢打羽毛球,打篮球,游泳,跳绳,谈了三个女朋友,已经不是处男,请问他的父亲能否购买星辰重疾险?”
    “我前段时间打球,用球砸伤了一位球友,对方因此得了癌症,而我也因此进了监狱,被判刑三年。我想问对方癌症是由外伤产生的情况下,是否还能正常得到赔偿。”
    “我经常无意中吃到矿物油,因此得癌几率很高,我以后只吃进口油的情况下,患癌是否能够正常得到理赔?”
    “……”
    网友们的提问,一个比一个离谱。
    显然都掌握了正确调戏AI的方法,那就是用大量的无用信息,掩盖关键信息。
    亦或是直接用假信息提问。
    而这,恰好就是绝大多数AI客服最大的弱点……
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