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芯谷的天罡生态办公室里,方程面前摊开了一份厚厚的市场评估报告,封面上印着「天罡OS新兴市场商业化评估——南亚丶东南亚丶中东丶非洲」的字样。这份报告是天罡生态国际业务团队过去两个月实地调研的成果,覆盖了十二个新兴市场国家,访谈了八十多家潜在客户丶四十多家开发者丶以及二十多家渠道合作夥伴。
方程翻看着报告,眉头时而舒展时而紧锁。天罡OS在国内市场已经站稳了脚跟,开发者数量突破五十四万,生态应用超过三千款。但在海外市场,天罡OS的渗透率几乎为零。旧秩序的作业系统统治了全球市场几十年,生态壁垒高得吓人。方程很清楚,天罡OS要想真正成为全球性的作业系统,新兴市场是必须拿下的战略要地。
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会议开始前,方程先让国际业务团队的负责人汇报了调研的整体情况。那是一个三十七八岁的市场专家,姓顾,之前在旧秩序的一家手机公司做了十年海外市场,对新兴市场的渠道和用户习惯了如指掌。
「新兴市场的作业系统格局,和华夏丶欧陆丶北洲完全不同。」顾经理调出了一张市场格局图。
「在华夏,旧秩序作业系统的份额已经被压缩到百分之五十以下,天罡OS和另一个国产作业系统瓜分了剩下的市场。在欧陆和北洲,旧秩序作业系统仍然占据百分之九十以上的份额,天罡OS几乎没有存在感。但在新兴市场——南亚丶东南亚丶中东丶非洲丶以及拉美——旧秩序作业系统的份额大约在百分之七十到百分之八十之间,剩下的百分之二十到三十被各种轻量级作业系统丶以及安卓开源版本占据。」
「这个百分之二十到三十的『缝隙市场』,就是天罡OS的机会。这些市场的用户对价格敏感,设备配置低,旧秩序作业系统在这些设备上跑得不流畅。而天罡OS的轻量版——天罡OSLite——可以在内存只有512兆的设备上流畅运行。这是我们的差异化优势。」
方程问了一个关键问题:「这些市场的用户愿意为作业系统付费吗?天罡OS个人版是免费的,但企业版和商业服务是要收费的。新兴市场的客户对价格极其敏感,我们的收费模式能跑通吗?」
顾经理调出了另一张图表——新兴市场企业客户的IT支出分布。
「新兴市场的企业客户,IT支出主要集中在硬体采购上,软体和服务的占比很低。但他们有一个痛点——旧秩序作业系统的授权费和维护费太高了。一套企业版作业系统,每台设备每年的授权费是华夏市场的两到三倍,因为旧秩序的厂商认为新兴市场没有智慧财产权保护,用高价来对冲盗版损失。」
「这恰恰是我们的机会。天罡OS企业版的定价,可以比旧秩序低百分之五十到百分之七十。对于有几百台设备的中型企业,每年可以节省几万到几十万的IT支出。这个节省幅度,足以让他们认真考虑迁移到天罡OS。」
「但有一个前提——天罡OS必须能够兼容他们现有的应用和外围设备。如果不能兼容,迁移成本太高,省下来的授权费还不够支付迁移的人工成本。」
章宸从技术角度补充了一句:「天罡2号的二进位翻译层,可以兼容百分之八十的旧应用。剩下的百分之二十,主要是那些深度依赖旧秩序特有API的企业应用,以及一些老旧的硬体驱动。对于这些不兼容的应用,我们的策略是——和客户一起评估,看是修改应用还是替换应用更划算。」
方程点了点头。「兼容性是底线,不能让步。但在兼容的基础上,我们还要给客户一个非用天罡OS不可的理由。光靠便宜不够,旧秩序随时可以降价来打压我们。」
顾经理说:「这个理由就是——天罡OSLite在低配设备上的流畅体验。新兴市场有大量老旧设备,配置低丶内存小丶硬碟慢。旧秩序作业系统在这些设备上卡顿严重,用户苦不堪言。而天罡OSLite可以在这些设备上流畅运行,开机速度快一倍,应用响应快百分之三十。对于预算有限丶设备更新慢的中小企业来说,这个体验差异就是最硬的卖点。」
会议进入第一个议题——重点市场的选择和优先级排序。
顾经理调出了一张地图,上面标注了十二个调研市场,用不同颜色标示优先级。
「我们按照市场规模丶增长潜力丶竞争强度丶以及进入难度四个维度,给每个市场打分。综合得分最高的四个市场是——第一,印尼。东南亚最大的经济体,人口两亿七千万,智慧型手机普及率快速提升,中小企业数量庞大。竞争强度中等,旧秩序作业系统占百分之七十五的份额,但没有绝对垄断。进入难度较低,政府对外资科技公司友好,没有强制性的数据本地化要求。」