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地府的香火功德点因为“幽冥阁”的副业变得充裕起来，阎小罗难得过了几天舒坦日子，连批阅生死簿时都哼着不成调的小曲儿（据说是跟乔小萱刷短视频学的）。
然而，好景不长。一份来自“天庭人事司暨三界平衡发展委员会”的鎏金公文，被一只仙鹤不情不愿地扔进了阎罗殿，差点砸到正在打盹的黑无常。
公文内容言简意赅：为优化管理层，激发工作积极性，现对地府最高领导阎小罗进行为期三十日的“全方位绩效观察”。观察员不日抵达。
落款处盖着个刺眼的红章——“三界考功司”。
阎小罗手里的薯片“啪嗒”掉在地上：“绩效观察？观察什么？本君KPI不是刚超额完成吗？十殿那几个老家伙都没话说！”
白无常捡起公文，仔细看了看，脸色微妙：“大人……这次观察的……好像是‘领导力’、‘团队凝聚力’、‘创新思维’以及‘跨部门协作能力’等……软性指标。观察员会隐形跟随，记录您的一言一行。”
黑无常补充：“而且据说，这次观察员的评分，会直接影响您下一届的……连任提名。”
阎小罗：“……”他感觉自己的猫毛都要炸起来了。这比对付一百个血浮屠还让他头疼！
第二天开始，阎小罗就觉得自己后脖颈凉飕飕的，仿佛总有双无形的眼睛在盯着他。他努力想表现得像个“卓越的管理者”。
晨会。阎小罗板着脸，试图模仿阳间总裁们的派头：“诸位同僚，今日我们务必聚焦核心业务，打通投胎流程中的堵点痛点，优化用户体验……呃，鬼魂体验。要勇于担当，主动作为……”
底下的牛头马面、黑白无常们面面相觑，眼神迷茫。牛头小声问马面：“大人今天咋了？吃错孟婆汤了？”马面：“可能上次被十殿批评，受刺激了？”
阎小罗干咳一声，努力微笑，试图展现“亲和力”：“大家有什么困难，尽管提出来，本君一定……呃，尽力解决。”
一个刚入职的小鬼差怯生生举手：“大人……奈何桥那边的WiFi信号还是不太好，刷视频老是卡顿，孟婆阿姨最近熬汤都没心情看剧了，汤的味道都有点焦……”
阎小罗嘴角抽了抽，忍住没吼“这屁事也拿来问本君”，硬挤出一个和蔼的表情：“嗯，这个问题……很重要！关乎地府精神文明建设！白无常，记下来，优先处理！”
白无常：“……”大人，咱们的预算好像不够给整个奈何桥铺光纤。
午休时间，阎小罗决定展现“与民同乐”，溜达到鬼差食堂。看着一盆盆绿油油、黏糊糊、不知是何物的“阴间营养餐”，他强忍着不适，舀了一勺放进嘴里。
瞬间，一股难以形容的味道直冲天灵盖，像是放了一千年的咸鱼混合了腐烂的彼岸花。阎小罗的脸绿了，差点维持不住人形变回猫吐毛球。
周围鬼差们屏息凝神地看着他。
阎小罗硬生生咽了下去，挤出比哭还难看的笑：“嗯……很有……地府特色。厨司辛苦了，下次……下次可以尝试创新一下口味。”他心里默默把“改善员工伙食”加入了清单，前提是功德点够用。
下午，处理一桩积压多年的邻里纠纷案。两个老鬼因为宅基地（其实就是坟头那点地方）的归属吵得不可开交，互相吐口水（物理意义上的阴气口水）。
若是平时，阎小罗早就惊堂木一拍，各打五十大板扔去扫厕所了。但今天，他记得“耐心”和“调解能力”也是考核点。
他深吸一口气，开始和稀泥：“两位老人家，远亲不如近邻，你看你们做了几百年邻居了，这份缘分多难得……要不各退一步？王老鬼你往左挪三寸，李老鬼你往后缩一尺？”
两个老鬼吵得更凶了：“凭什么我挪三寸他只缩一尺？”“大人你偏心！他是不是给你烧纸了？”
阎小罗额角青筋暴起，判官笔捏得咯咯响。隐形的观察员仿佛在他耳边说：注意情绪管理，阎君。
最后，他自掏腰包（功德点），给两个老鬼各自模拟了一个超豪华VR坟头景观，才勉强平息了事端。亏大了！
几天下来，阎小罗身心俱疲。装模作样比真刀真枪打一架还累。他对着乔小萱大倒苦水：“凭什么本君要受这种罪？当初上任的时候也没说还要考这个！”
乔小萱一边给他顺毛（黑猫形态），一边憋笑：“可能……这就是当领导的代价？要不您试试……做点真正能体现‘创新’和‘协作’的事？”
阎小罗猫眼一亮。