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势,除了第一条员工的工作态度。
一听到是关于经营管理的事情,宋玉来了精神。
这是他最擅长的事情,但他没有第一时间给出方案,而是将问题抛回给陈大龙。
“那你和于秋打算怎么解决?”
“一是裁员,将那些有恃无恐、或者对顾客爱理不理的职工全部辞退。
二是就商场挤压的商品作打折甩卖处理。”
陈大龙说的这两条都很‘霸道’,但也很符合当今年代私企的强硬形象。
宋玉笑了笑,心中有些欣慰。
他不怕陈大龙霸道,他怕的是陈大龙畏首畏尾。
“不能随便打折,你要是今天打折了,明天就涨不回去了,顾客会不买账。
我先一条条跟你说。
首先第一条,职工的服务态度问题,不要直接想着裁员,人都是有私心的,你能保证下一个来的职工就一定任劳任怨吗?
人家只是打一份工,拿一份工资。
顾客买不买职工都有钱拿,自然而然就不会上心,这是人之常情。
这不是人的问题,这是制度的问题。
要想改变这种现状,不需要裁员,完善制度就好。”
陈大龙听得有些惊诧。
他与于秋不是不知道这里边的问题所在,但他们却没办法表达得这么清楚,也没办法看得这么透彻。
原本之前询问宋市长,对方让自己直接问宋玉老板,这一点陈大龙是疑惑的。
就算宋玉是名义上的老板,但总归只是个大学生而已。
然而现在,陈大龙算是看出来了,宋玉比他看得更加透彻。
陈大龙下意识询问道:
“那应该怎么做?”
。。。