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“他们不退。不仅不退钱，还翻脸不认账。我去找他们协商退款，他们直接拿出一份《补充免责协议》，说我孩子是心理素质差、临场发挥失常，属于协议里的免责范围，一分钱都不退。”
“我根本从来没见过这份补充协议！”
柳女士情绪陡然激动，音量不自觉拔高，
“上面的签名，根本不是我签的！是假的！”
炸裂的反转，让直播间彻底沸腾。
【？？？事后补协议？伪造签名？】
【太黑了吧！考不过就造一份假协议赖账？】
【这已经不是合同纠纷了，这是诈骗啊！】
【赶紧报警！这种机构必须严查！】
就在全网观众义愤填膺之际，一道清冷沉稳的男声，从镜头后方缓缓响起，压过了所有嘈杂。
“启航教育，王海涛的那家机构，对吧？”
方永终于睁开了眼。
他身体微微前倾，目光精准锁定镜头里的柳女士，眼神平静，却带着洞悉一切的锐利。
柳女士明显一愣，有些错愕：“方律师，你……你知道他们？”
“明珠市有名的焦虑收割机构。”
方永语气平淡，没有多余情绪，却字字精准，
“主打小升初名校保过，靠贩卖家长焦虑接单，靠事后补免责条款赖账，套路很成熟。”
他太清楚这类培训机构的商业模式。
先用极具诱惑力的“保过协议”锁定客户，收取高额培训费，收割家长的升学焦虑。
考过了，他们名利双收，大肆宣传师资牛逼、升学率百分百；
考不过，就想尽一切办法钻漏洞、造证据，拒绝退款，稳赚不赔。