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第656章高风险拒绝诊疗六步管理(第1/2页)
流程试行一周后，医院又根据实际情况做了调整。
有人提出，患者在大厅情绪激动时，不适合当众谈死亡风险。
医院便将一楼闲置的小房间改造成独立沟通室。
里面有固定录像设备。
墙上没有宣传标语。
只有一张桌子和几把椅子。
高风险沟通时，尽量将患者与家属请到这里。
既避免刺激其他候诊者，也能保护隐私。
急诊无法移动的患者，则使用带编号的专用记录仪。
每次启用都必须登记。
视频上传服务器以后，设备端自动清除。
不允许任何人私自保留。
清溪镇原本只是为了避免类似医闹再次发生。
可流程真正建立以后，医院的诊疗边界反而更加清楚。
医生不再因为害怕纠纷，一味迎合患者。
也不会因为签了免责书，就草率结束沟通。
医院里的年轻人逐渐形成了一个习惯。
遇到高风险患者，先把医学问题处理清楚。
再谈责任。
而不是一出问题，首先想着谁来背锅。
……
彭国顺在普通病房住了十多天。
腹腔感染逐渐控制。
引流量稳定下降。
胃肠功能也开始恢复。
林长生后来又去过两次。
针灸以调理脾胃和恢复体力为主。
中药的清热攻伐部分不断减少。
后期逐渐转向益气健脾。
整个会诊过程全部记录在县医院病历里。
没有因为家属曾经闹事而中断。
曹桂芬没有再到清溪镇。
她曾通过亲属询问，医院能不能删除大厅里的相关视频。
赵广平只回答。
医院没有对外发布未经脱敏的完整资料。
内部录像属于医疗质量证据，不可能删除。
之后，对方便再没有联系。
网上的热度也慢慢下降。
新的新闻不断出现。
大多数人很快忘记了彭国顺的名字。
可“高风险拒绝诊疗六步管理”，却留在了清溪镇。
它不再属于某一次纠纷。
而成了每个科室都必须执行的制度。
……
医闹事件热度刚开始下降，省卫健委的年度总结评估函便正式下发。
文件要求各培训点在两周内提交本年度培训成果、学员变化、典型案例、现存问题以及下一阶段推广建议。
通知同时强调。
不能只提交考核成绩。
必须说明培训方式是否具备持续性和复制价值。
赵广平拿到文件时，第一反应是清溪镇终于有机会把这段时间的成绩完整写出来。
他把办公室两名工作人员叫来，连续整理了三天材料。
考核第一。
学员临床判断能力明显提升。
门诊病例资源丰富。
疑难病处理数量增加。
县镇绿色转诊通道运行稳定。
新建立的高风险拒绝诊疗流程受到省里关注。
这些内容放在一起，确实足够亮眼。
第一版总结写完，足足有四十多页。
赵广平拿到长生堂，请林长生审核。
林长生只看了第一页，眉头便皱了起来。
“基层中医培训模式的全面革新？”
赵广平轻咳一声。
“标题稍微提气一点。”
“革新了什么？”
“咱们考核第一。”
“考核第一叫考核第一。”
“不是全面革新。”
林长生拿起笔，把标题划掉。
第二页写着。
【清溪镇培训点探索形成了全国领先的基层中西医结合临床带教体系。】
林长生又划掉。
赵广平有些心疼。
“这句话是办公室几个人商量了一下午写的。”
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“全国的培训点你都去过？”
“没有。”
“那怎么领先？”
“省里考核，咱们是第一。”
“就写省级阶段考核第一。”
林长生继续往后翻。
【所有参训学员临床能力均获得跨越式提升。】
划掉。
【清溪镇模式已被事实证明具有广泛推广价值。】
划掉。
【患者满意度达到前所未有的高度。】
划掉。
赵广平看着一页页被删掉的句子，忍不住说道。
“再划就只剩数据表了。”
“