第253章 我的规矩就是规矩

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周。
    “贝先生,李女士,以及这两位亲属,”陈顾问开口,声音平稳清晰,“首先,我再次代表康馨中心,对可能引起的打扰表示歉意。我们理解,这样的到访方式可能会让二位感到不适。我们的目的很简单,就是进行一次初步的、非侵入性的健康信息收集和居家安全评估,以便后续能为二位提供更贴合需求的、有价值的参考建议。整个过程,二位拥有完全的知情权和选择权。任何你们不愿意进行的项目,都可以随时叫停。”
    他打开公文包,拿出平板电脑和几份纸质表格。“我们今天的流程主要分三部分。第一,由刘静医生为二位进行简单的基础健康问询和体征测量,比如血压、心率等。第二,由我进行生活习惯和居家环境的简单了解。第三,如果二位愿意,我们可以就初步发现的一些可能的风险点,进行简单的沟通。整个过程预计四十五分钟到一小时。当然,如果中途二位觉得疲劳或不适,我们可以随时暂停或终止。”
    他的话语条理清晰,态度专业,完全是一副公事公办、为客户着想的服务姿态。但这副姿态,在父母和二姨三姑听来,却充满了冰冷的、程序化的压迫感。
    “如果我们什么都不说,什么都不做呢?”父亲冷冷地问,带着最后一丝倔强。
    陈顾问微微颔首:“那我们会如实记录‘客户拒绝配合基础信息采集’。这可能会影响我们后续提供建议的准确性,也会作为服务记录的一部分存档。不过,贝先生,请理解,即使您不提供任何信息,仅凭观察和公开信息,我们也能完成一份基础的居家安全与潜在风险评估报告——当然,其准确性和参考价值会大打折扣。报告完成后,我们会按照协议提供给委托方,也就是贝西克先生。他可能会根据报告内容,决定下一步的沟通方向,比如,邀请更权威的医学专家进行面对面评估,或者,如他之前提到的,探讨其他法律框架内的可行性方案。”
    又是这种温和的、但将选择后果清晰列出的方式。拒绝?可以,但后果是报告不准确,且可能触发儿子更进一步的行动。配合?那就是耻辱的屈服。
    “你们……你们这是变相强迫!”三姑忍不住道。
    刘静医生看向三姑,语气平和但坚定:“这位女士,强迫是违背他人意志,强行施加某种行为。我们只是提供选择和告知可能的结果。最终是否配合,决定权完全在贝先生和李女士手中。我们的角色是信息提供者和建议者,而非决策者或执行者。”
    “好,好一个信息提供者和建议者!”父亲惨笑起来,笑声中充满了无尽的悲凉和讽刺,“我儿子……我儿子可真会找人。找了一群……一群……”
    “专业人士。”陈顾问平静地接上话,仿佛没听出父亲话里的讽刺,“贝西克先生对我们的要求是:专业、客观、尊重流程。我们只是在履行合同约定的服务内容。贝先生,您有一个……非常注重效率和规则的儿子。”
    这句话,像最后一把钥匙,彻底打开了父母心中那扇名为“绝望”的门。是的,注重效率和规则。他们的儿子,用最有效率、最符合规则的方式,找来最专业的人,用最无可指摘的程序,来“处理”他们这两个不配合的“问题”。
    母亲终于忍不住,捂着脸低声啜泣起来。二姨和三姑也面色铁青,无言以对。她们所熟悉的争吵、哭闹、伦理绑架、亲情施压,在这一套专业的、冷静的、合法合规的流程面前,显得如此无力,如此……幼稚。
    “开始吧。”父亲闭上眼睛,仿佛用尽了全身力气,声音沙哑而空洞,“要量什么,要问什么,随你们便。但我不会保证我说的是真的。”
    “感谢您的配合。”陈顾问仿佛没听到后半句,只是礼貌地点头,然后示意刘静医生开始。
    接下来的时间,对父母而言,是一种精神上的凌迟。刘静医生用温柔但不容置疑的语气,询问着病史、用药、饮食习惯、睡眠情况,并为他们测量了血压、心率。陈顾问则拿出平板电脑和表格,询问着日常活动、居家动线、有无跌倒风险、急救药品储备等。他们的问题细致、专业,语气平和,但每一个问题,每一次测量,都像是在一遍遍提醒父母:你们老了,你们不健康,你们需要被管理,而派来管理你们的,是你们儿子花钱请来的“专业人士”。
    父亲紧闭双眼,身体僵硬,任由摆布,偶尔从牙缝里挤出几个字。母亲则一边流泪,一边断断续续地回答。二姨和三姑坐在一旁,看着这一幕,只觉得一股寒意从心底蔓延到四肢百骸。她们想说什么,想打断,但看着陈顾问和刘静医生那副专业、冷静、仿佛在进行某种神圣工作的样子,又觉得任何言语的干扰,都显得那么不合时宜,那么……无理取闹。
    原来,当“为你好”披上了“专业”、“流程”和“法律委托”的外衣,竟然可以如此地无懈可击,如此地令人绝望。
    大约五十分钟后,初步
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