一五三、暗渡陈仓

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柜台里,有顾客来,都是艾婉莹主动上前接待,郭华在旁边看,不管生意成不成,顾客走后,两人交流一下想法心得。
    艾婉莹胜在对香水的天赋,而郭华胜在销售技巧和社会经验。
    她们之所以做这样的训练,是怕到比赛的时候,有模拟现场销售环节。
    而这一环节,无疑是艾婉莹的弱项。
    做了这么多年香水销售,郭华深知,任何一种销售,到了最后,其实都是一种心理战。
    你要揣摩顾客的心理。
    猜透,迎合。
    厉害的,还会引导顾客,让顾客按照你的思路走。
    而这些,主要看社会阅历和经验。
    经过这近一个星期的训练,艾婉莹也渐渐学会察言观色,揣摩顾客的心理了。
    这段时间,孙政达基本上天天都来陪她。
    艾婉莹怕郭华误会,就说孙政达是她同学,也喜欢摆弄香水。
    郭华心知肚明,却不点破,也没有告诉艾婉莹父母。
    这个年龄的男女同学交往,本来就很正常,没什么大惊小怪的。
    尤其孙政达看起来还蛮不错的。
    一个二十多岁,长得特瘦的女孩向艾婉莹所在的柜台走过来。艾婉莹看了郭华一眼,迎上前去接待。
    这个女孩已经在二楼香水区逛了挺长时间,那几家卖香水的柜台几乎都去过了,但一直没有买。
    凭经验,郭华知道,这样的顾客,一是不想买,没事儿随便逛。
    再就是没找到自己满意的。
    这又分为两种情况。
    一是有主意的,自己喜欢什么样的自己清楚。
    再一种就是没什么主意的。
    这种顾客就要靠销售巧妙引导,类似请君入瓮。
    女孩儿在柜台里转一了圈,随便问了几款香水,就向柜台外面走去,看样子是要离开。
    女孩儿一进柜台,郭华就在一旁仔细观察,看得出来,女孩在询问那几款香水时,并没看出来对哪种香水特别喜欢。
    这样的顾客,要么是闲逛,要么是没有主意。
    可如
    果闲逛,一般来说不会问那么详细。
    郭华发现,不只是自己这个柜台,包括那几个卖香水的柜台,这个女孩在询问产品时都问得特别详细。
    这从时间上就能看出来。
    四五个卖香水的柜台,女孩一大早就来了,逛到现在,已经逛了三个小时左右。
    而一般闲逛的话,不会花这么长时间。
    所以综合考虑,郭华确定,这个女孩是真心想买香水,但是没有主意,所以迟迟确定不下来。
    想到这里,郭华看着马上就要走出柜台的女孩儿道:“小妹妹,我看你在香水区也逛了小半天儿了,是不是还没选到自己中意的香水呀?要不这样,你看你有什么样的要求,说出来我帮你参谋参谋?”
    女孩儿闻听停下脚步,转过身来显得有些意外地看着郭华道:“你还真说对了,我逛了这么久,还是没选到自己特别满意的。”
    “那你具体有什么要求呢?”
    “这个……我也说不太好,就是……”
    郭华暗自一笑,心想自己猜的应该八九不离十。
    这个女孩儿,就是没主意。
    这个时候,就需要她来引导了。
    引导成功,就能做成这笔生意。
    想到这里,郭华打断女孩儿道:“小妹妹,我方便问一下,你平时都用什么牌子的香水啊?”
    “平时都用豆蔻,不过这次我想换个风格。”女孩儿微微一笑答。露出两排洁白好看的贝齿。
    “那想换哪种风格的呢?我帮你参谋参谋?”
    女孩想了想道:“我还真说不太清楚,打个比方吧。比如我去买衣服,你也看出来了,我特瘦,买合身的吧,就暴露出身材的缺点;买稍微肥大一点的吧,虽然掩盖了身材上的缺点,但又不合身……呵呵,不怕你笑话,每次去买衣服,我都挺纠结的……”
    女孩自顾自地说着,郭华却越听越糊涂,这买香水和买衣服有什么可比性啊?这女孩儿说了这么一大堆,到底是什么意思呢?
    这样想着,郭华求助似地看了站在身旁的艾婉莹一眼。
    艾婉莹会意,想了想对女孩儿道:“这位小姐姐,你看这款克莫最新推出的‘天光’系列产品怎么样?”
    艾婉莹说完,把女孩儿带到左边的柜台前,拿出一款香水道:“您看,这款就是‘天光’系列中的‘绮霞’,我觉得非常适合您。”
    女孩儿拿起来看了两眼,把香水放到柜台上,饶有兴味地看着艾婉莹道:“噢?那你说说,为什么这款香水适合我呢?”
    女孩儿一头清汤挂面,皮肤白皙,白毛衣白裤子白鞋,外面穿着一件白大衣,再加上略微冷艳的气质,给人一种清纯,但却隐隐拒人于千里之外的感觉。
    郭华不禁有些紧张地看了艾婉莹一眼。
    孙政达在一旁也投来过关切的目光,不过他对艾婉莹还是很有信心的,不像郭华那么紧张。
    艾婉莹笑笑道:“这个‘天光’系列,总的基调是气味偏淡一些,和您的气质非常配。其中这款‘朝露’,特点是香味由淡渐渐变浓,应该不适合您;这款‘烈日’,前中后调的味道都相对比较浓一些,因此也不适合您;只有这款‘绮霞’,就像晚霞一样,气味由浓渐渐变淡,和您最为相配……”
    女孩儿静静听着,不置一词,看不出是否说到了她心里。
    郭华见状愈加紧张,再加上屋里有些热,额头上不知不觉冒出细密的汗珠。
    孙政达也不禁有些紧张起来。
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