第十一回 制度如刀割稻麦,人心似水载舟行

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业绩比例的,而是设定一个奖金池的方式来操作,就是不错的改良策略。这种奖金发放通常遵循两种模式:一是按员工业绩比例奖励,完成多少就拿多少;二是设定门槛,达标则奖,不达标则无。前者对员工友好,但老板们也不傻,奖励比例往往设得较低,以防员工失去斗志,安于平庸。后者门槛高,奖励也诱人,若员工觉得门槛遥不可及怎么办?简单,多设几个门槛嘛!高门槛对应高奖励,低门槛也有小奖励,这样,员工即便完不成高门槛,老板也能节省开支;一旦完成,员工自然乐不可支。
    滴水岩公司的奖金池制度,跟常见的那些模式可不一样。简单说,奖金池里的钱数,是公司看情况定的一个基础数,就像张金枇给内务部定的,第一个月奖金池基数是1万块,但有个条件,“血池”和“血海”的积分加起来得超过1万。达到了,这钱就归林湉湉和蕉美君,按他们各自的积分比例来分。
    举个例子,假如她俩一个月总共积了1万分,奖金池里是1万块,那每1分就能换0.1元。她们各自拿自己的积分乘以0.1,就能算出这个月到手多少钱了。
    那要是没完成这1万分的最低要求呢?也挺简单,奖金池的钱就不分了,直接滚存加到下个月去。比如说,下个月本来奖金池还是1万,但因为上个月没分,所以就变成了2万。要是他俩下个月完成了1万分,总积分是12万分,那每分的价值就翻倍了,变成0.4元!
    一开始,李一杲心里还犯嘀咕,会不会有人看这个月完不成任务了,就开始偷懒,等着下个月再努力,好把上个月的奖金一起拿了。
    除了担心这个,李一杲还算了一笔细账:比如说林湉湉和蕉美君第一个月只完成了5000分,第二个月完成了1万分,那他们第二个月虽然拿走了2万块,但公司实际上只得到了1.5万分的贡献,而员工却按2万分的标准拿了奖金,这不就亏了5000分的价值吗?
    对于李一杲的疑惑,蔡紫华是这样说的:“人可不是这么想的。要是下个月大家都知道奖金翻倍了,那些能干的人肯定会拼命夺积分。你想想,这时候不抢分,什么时候抢呢?”
    张金枇也参与了奖金池的设计,而且,“血海”这个创新积分的名字,还是他女儿提的呢。现在“血海”里,林湉湉的“突破”和蕉美君的“合道”都能积一点点分。
    张金枇对李一杲的疑问,回答得更直接:“老板看似吃亏的地方,往往能大赚特赚,不信你就等着瞧。”
    李一杲开始半信半疑,但没过多久,他就全明白了。这几天他不断地“吃亏”:拍胸脯保证,吃亏了;签个人合同,承诺公司倒闭以个人财产补偿员工,又吃亏了;还没录取的应聘者,就先给他们发了几百元红包,还是吃亏;给应聘者点昂贵的外卖煲仔饭,继续吃亏;外事助理复试时,一口气卖了八个游戏手办,一万多块钱啊,这次可真是下了血本!这几天下来,他觉得自己亏大了!要是几年前,他恐怕得心疼得要命!
    可是,就在这几天里,两个新员工刚上班一天,“渣渣人生-要有光”上的积分就嗖嗖往上涨,根本不用他安排,积分就自己涨了起来。这让他深刻体会到了张金枇的话,“老板看似吃亏的地方,其实都是大赚特赚。”
    现在的他,不再担心自己吃亏多少,反而开始担心,自己是不是在不知不觉中,对员工太残忍了?
    奖金池的设计可不只是基础奖金那么简单,后面还可以加创新奖金、业绩奖金、分红奖金等等,让奖金池的层次更丰富。可以说,这是一种很残酷,但又能把激励效果发挥到极致的工具。
    “顶尖的工具,都是对人类潜能的深度挖掘和压榨!”李一杲感慨万千,同时也在反思自己,“我,或许就是那个打造出挖掘人类潜能利器的‘恶魔’,不过,无声无色压榨员工,还让他们屁颠屁颠的高兴,这事,我喜欢的!”
    不光李一杲感到惊讶,赵不琼也是同样一脸惊诧。赵不琼是做业务的,自然对这行当门儿清,她知道企业得靠业务人员拉单子过活,业务人员的心态那就是为高强度竞争量身定制的。可非业务人员呢,对竞争往往就没那么敏感了。但就在这短短两天里,她亲眼见证了林湉湉和蕉美君,这俩人的竞争心态,跟业务人员比起来,那是一点也不逊色,甚至还要更激烈些。
    那么,这五个全权负责外事工作的业务人员,能不能创造个奇迹出来呢?
    直觉告诉她,绝对能!赵不琼心里感慨万千,一个好制度竟然能有这么大的魔力,让她对公司的未来充满了信心。同时,她也深刻体会到,一开始的条件设置真的是太重要了,这让她对“初始量纲”这四个字有了更深的理解。说到底,关键就在那个“纲”字上,它可是精髓所在啊!
    赵不琼没干过销售高管的活儿,但她带过的业务新人可不少。新人和老手啊,在看客户这事儿上,差别可大了。新人们往往喜欢那些态度好、聊得来的客户,而老业务员们可就不一定了。其实,判断是不是好客户,关键不在于客户对你态度怎么样,而在于他是不是真的有需求。要是需求大得很,比如是竞争对手的大客户,那对你态度差点儿,也是情理之中的。反过来,那些小客户,没什么讨价还价的能力,想从业务员那儿得点儿好处,态度自然就好了。
    以前,赵不琼在的公司会分析客户,分个难易等级,难啃的骨头奖励多,容易的奖励少,这法子挺不错的。她也想过把这招用到滴水岩公司,但现在滴水岩已经有了自己的“五行准则”,这老方法还能不能行,她心里也没个准儿。说不定,让员工们自己摸索,还能找到更适合的路子呢。
    现在有了积分来量化业务员的工作,这比量化内勤人员的工作可有价值多了。赵不琼也不急着亲自上阵了,她想,也许在一旁静静观察,比自己冲在前面还更有效呢。
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