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一些事儿。她琢磨着,做老板跟做员工,那心态可真是不一样。看来,彻底放手让基层员工去干,说不定还真不是啥坏事。
那些没做过高层领导,突然当上老板的人,总有个习惯,就是把自己的想法和做法,当成员工该有的标准。李一杲和赵不琼第一次创业搞海霸自助餐连锁的时候,就是这样。李一杲这人理性又客观,他就觉得员工也应该这样。
记得有回,一个店长说外婆去世了,要请假回湖南老家。李一杲二话不说就批了假,还给了补足金。店长感激涕零,两天后就回来了。可过了一个多月,这店长又说外婆去世了,又要请假。李一杲心里就犯嘀咕了,上次不是说外婆已经去世了吗?店长解释说,上次外婆是等着自己回去才咽气,结果自己回去后外婆又好转了,但这次是真的不行了。李一杲半信半疑,还是批了假,补足金就没给了。
你猜怎么着?又过了一个月,这店长的外婆又“去世”了,又要请假。李一杲这下真火了,质问道:“你外婆这都死几回了?怎么就没死成呢?”店长一听也怒了,跟李一杲大吵起来,说他不尊重人,拿死人开玩笑,太过分了。还在店里拉着员工一起声讨李一杲,说他对待员工不公。李一杲跟她大吵一架,最后还是赵不琼赶紧把张金枇请来救场。张金枇跟员工们密谈了一番,员工们就不敢再跟店长站一边了。张金枇还说要跟店长家人直接通话了解情况,店长这下怕了,李一杲也同意给她请假,这事儿才算勉强平息。
至于那位店长的外婆,基本上每个月都要“死”一回,直到李一杲的海霸自助餐厅倒闭,也不知道她外婆到底真死了没。
这事儿把李一杲的性格都给磨平了。他不是不讲道理了,而是干脆不跟不讲道理的人讲道理了,惹不起还躲不起吗?于是,他就只能用这样的心态去应对。那总得有个人跟员工讲道理吧?这重任自然就落到了赵不琼肩上。赵不琼观察发现,越是基层的人,越难理解他们的逻辑。他们自有一套逻辑体系,就像“外婆死了”这事儿,在他们的小圈子里,其实是不是真的死了并不重要,重要的是这是个“无法拒绝,必须同意”的理由,至于真不真实,那就别问了。
不理解草根圈层的思维逻辑,就会觉得他们不讲道理。其实,他们是有自己的讲道理的逻辑的,只是别人不懂他们的逻辑,自然就觉得他们不讲道理了。那么,草根的讲道理逻辑是啥呢?简单来说,就是无边界逻辑,也就是没有逻辑,随便找个理由,能用上就是道理。
赵不琼在西方学过管理,最初也喜欢那一套管理模式。但在海霸自助餐厅折腾了一阵子后,也被员工们弄得没脾气了。她本就不是个爱计较的人,所以逐渐也就接受了这种“不讲道理的讲道理”。
天天面对员工,对他们的行为看不惯的,得有足够的视而不见、听而不闻的心态才行。无论是李一杲还是赵不琼,其实都很难做到这一点。按照她的习惯,跟沧美集团谈合作这么重要的事儿,肯定得自己两夫妻出马才行,就像昨天中午跟星斗文化公司签约那样。
但现在的问题是,赵不琼不是不想去沧美集团跟徐沧海谈,而是不能去。这意味着她得调整自己在公司的定位了,更多地放手让员工们自己决定公司的重大决策。
“最终,老板只拥有否决权,一切,都是他们自己决定。”赵不琼心里头冒出了这个念头,越想越觉得,那才是未来正确的方向。