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自找到我??”
王鑫一愣,然后反应过来,巫云应该不在国内,想来也不清楚国内的事情。
“哎~这事~.....”王鑫并没有隐瞒,将最近发生的事情简单地讲述了一遍。
“这的确怪我,没有监管到下面的那些人!毕竟你也知道,美团并不只有外卖一项业务,有时候我确实看不到那边!”
这些外卖平台,地区的排名确实会受到一些当地的管理者进行操控,这个巫云是心知肚明。
但你说王鑫什么都不知道,巫云觉得有点夸张。要是没有高层的授权,这些区域经理城市经理有这个胆子?
顶多就是自己开几家店,暗中给一些流量罢了!
这种问题肯定是长期以来一直存在的,在巫云入股美团之前就有。
美团才将小红车兼并不久,所以双方的交接还未进行完毕,巫云并没有第一时间进入美团的董事会。
现在王鑫找上门来,巫云自然也不好装着什么都不管。
“王总,你说需要我帮你什么?”
王鑫笑道:“巫总,不是帮我,而是帮我们!”
“现在外卖平台都陷入了公关危机,这事情要是处理不好!外卖平台将面临着整顿的风险!”
巫云并没有被王鑫的话带偏,反而说道:“王总!食品安全重于泰山,是不可逾越的红线!”
“这一次肯定会面临相关部门的制裁!”
“既然如此,我们何不先一步做出措施,处理相关责任人,提前进行整改!而不是先想着来进行危机公关!”
“当然,并不是说危机公关不重要,双管齐下才是硬道理!”
巫云说这些,也相当于在表明自己的态度。
王鑫沉默片刻说道:“行!回头我一定严查到底!”
“不仅如此,以后的准入商家必须取得营业执照和相关的证书!”巫云补充道,“这个并不是一朝一夕能够做到的!”
王鑫咬牙道:“我马上让人严查,将这些人和商家的处理结果公布!如果严重违法,就送到相关部门去!”
巫云知道,又要产生一大批替罪羊,不过这个是基操,没有什么大惊小怪的。
“巫总!能不能控制一下抖音上的舆论?减少关于美团的相关新闻?”王鑫将打电话的目的之一说了出来。
巫云语气不变,非常平静地问道:“王总,其他的新闻平台你都找好水军了?就算抖音能控制,我却控制不了其他平台!”
“没事!只要其他新闻网站上关于另外两家的新闻比我们多就行!我都安排了人!”王鑫自信道。
巫云却不这么认为,他觉得让一件万众瞩目的事情热度降低,那么就只有选择另外一件事情来转移才是来得最快的方法。
“王总,其实在美利坚还有件相关的大事情发生,你可以找人去引导一下!”
巫云再次提醒:“在引导的同时,别忘了赶快把处理结果公布。”
王鑫顿时兴趣大增:“巫总,美利坚发生什么事情了?”
“就在前两天,美利坚多个消费者团体向麦当劳等企业递交请愿书!呼吁停止使用含抗生素的肌肉!”
“就在昨天,麦当劳宣布明年美利坚市场将采购不使用人类抗生素的鸡肉产品!”
电话那头,王鑫眼睛一亮,顿时明白巫云的想法。
这是要激起国内消费者的愤慨,趁着这次事件转移大家的注意力,将食品安全的问题转移到麦当劳等洋快餐品牌身上,减轻他们的压力!
“好主意!巫总!我现在就去安排!不过这还是要注意一下分寸,不然让另外两家捡了便宜那就郁闷了!”
两人又聊了几句,这才挂断电话。
巫云拿出手机,看着手机上的国内新闻,眉头不由得皱了起来。
外卖平台的出现,确实为人们的生活带来了很大的便利,同时为社会带来了众多劳动岗位。
巫云觉得,对于这种提供大量普通岗位的企业,处理这些问题上,相关部门肯定会从轻处罚。
不过这也给巫云提了个醒,如果要长期持有美团的股份,那么这个外卖平台的很多问题都必须整改,靠着压着骑手、商户,欺骗消费者的平台是走不远的。
想了想,巫云给刘志军发了条消息,让他多注意一下国外含抗生素鸡肉的相关新闻。
在酒店休息的时间,巫云一直关注着国内相关的新闻。
没过多久,美团就在官网和官方账号上发布道歉信。
先是公布了处理的结果,一大帮高管和中层干部,以及相关的直接责任人受到处分、辞退甚至报警的处理。
美团的危机公关顿时获得了一部分网友的支持。
在某度外卖和饿了么发布的只是对相关情况进行核实的回复对比下,美团的动作顿时显得诚意满满。
一些网友甚至还发现之前排名前列