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没有。”文玉摇头，“匿名账号，注册时间也不长，看起来像是专门为了抹黑我们。”
周至沉思片刻，立刻拨通了叶欣的电话：“欣欣，你帮我查一下这个账号的来源，越快越好。”
“好，我马上查。”叶欣立刻答应。
挂断电话后，周至深吸一口气，努力让自己冷静下来。他知道，如果这件事不尽快处理，餐厅的声誉将会受到严重影响。
他立刻在餐厅的官方微博和公众号上发布声明，表示高度重视此事，并承诺会彻查食材来源和制作流程，同时欢迎食客提供详细信息以便核实。
“大家别慌。”他对店员们说，“我们餐厅一直坚持使用新鲜食材，每一道菜的制作流程也都严格把控。我相信，真相总会水落石出。”
但与此同时，他也开始检查餐厅的食材进货记录和厨房操作流程，确保没有任何疏漏。
第二天一早，叶欣就带来了调查结果：“那个账号是昨天注册的，IP地址在城南，但注册时用的是假身份，查不到真实信息。”
“也就是说，是有人故意抹黑我们。”周至眉头紧锁。
“很有可能。”叶欣点头，“而且手法很专业，明显是冲着我们来的。”
“会不会是同行？”周至猜测，“我们最近生意太好，可能动了某些人的奶酪。”
“也有可能。”叶欣说，“不过我们现在最重要的是澄清事实，不能让谣言继续传播。”
周至点头，立刻联系了之前来探店的几位美食博主，请他们帮忙转发澄清帖，并邀请他们再次来店品尝，以实际行动支持餐厅。
同时，他还联系了学校附近的一家权威检测机构，对餐厅的食材进行抽检，并承诺将检测结果公之于众。
几天后，检测报告出炉，所有食材均符合食品安全标准，餐厅的卫生评分也达到了A级。
周至将检测报告上传到微博和公众号，并附上一段视频，展示了餐厅的厨房环境和操作流程。
“我们不怕查，也欢迎每一位食客监督。”他在视频中说道，“如果你们有任何疑问，欢迎随时联系我们。我们做的是‘家味’，不是‘黑心菜’。”
这段视频很快在社交平台上引发了热议，许多网友纷纷表示支持，并对之前的不实言论提出批评。
“这家店我一直来吃，从来没出过问题。”一位网友留言，“肯定是有人故意抹黑。”
“支持老板！”另一位网友说，“这种恶意造谣的行为，就应该曝光。”
风波逐渐平息，餐厅的生意也慢慢恢复。但周至心里明白，这件事背后一定有人在操纵，而他必须提高警惕。
“以后我们得加强食品安全管理，也要定期请第三方检测机构来做检查。”他对文玉说，“不能让这种事情再发生。”
“嗯。”文玉点头，“我会更注意厨房的卫生和食材的储存。”
“还有，我们得建立一个应急公关机制。”周至继续说，“一旦再有类似事件，我们要第一时间回应，不能被动挨打。”
“我来帮你整理一套应对流程。”叶欣主动提出，“我最近在新闻课上学了点危机公关的知识，正好可以实践一下。”
“那就拜托你了。”周至感激地说。
风波过后，周至更加坚定了自己的信念。他知道，开餐厅不仅仅是做菜，更是一场关于信任、责任和坚持的修行。
而他，正在这条路上，越走越坚定。
夜色再次降临，周庄的灯火依旧温柔，而“家味”餐厅的灯光，也依旧温暖如初。