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什么重大事情,不知道你那个山上工作开展情况,不知道你负责的客户的情况和市场变化情况,你们来说,可不可以,应不应该?有制度就要得到执行,制度针对所有人,不是只针对你。”
制度制定和执行监督职责在管理处,所以他又批评了管理处道:“管理处作为销售公司监督考核处室,有没有把这项制度作为监督的内容,有没有及时提醒各处室、分公司,有没有及时向销售公司汇报这件事?如果没有,那么管理处也要反思检讨。”
说到这里,他往后靠了靠椅子背,然后又坐直了身子,更加严厉地说道:“在第一次销售公司新晋中层干部会上,我向在座各位提了四个要求,有些人可能忘了第三个要求了吧?看来我的话说的还不够明确啊,那么我今天再次提醒你们,你们是东域公司的中层干部,但是首先是销售公司的中层干部,千万不要忘了这一点,千万不要以为做了中层干部,就可以无视规矩,无视制度,如果坚持这样想,还坚持这样做,那么你就错了,你就不合格,你就要被调整下去,你就要离开销售公司中层系列,你就要离开东域公司中层队伍!”
说到这里,他笑了笑,然后似笑非笑地问道:“如果有谁不相信,那么你想不想看看?”
会议室一片安静。
很多人确实没有把曲志的要求当回事,以为那只是曲志例行公事,很多人以为汇报工作是多大事啊!他们不知道曲志把这件事看的多么重要,因为这是一项制度,是一个规矩。
曲志的讲话极大地震动了各处室、分公司的负责人,曲志问他们“你想不想看看?”时,很多人想起当初曲志在西郊厂的所作所为,想起了很多人可能已经忘掉的一个人,那就是卢秀文。
当年二十五岁的曲志赴任西郊厂,他向公司高层要三样东西,其中一个就是实质上的干部任免权。他去西郊厂短短几天后,卢秀文主动要求调离西郊厂,其中缘由令人深思。但是在座的人更加知道,如今的曲志可不是当初的略显青涩的西郊厂厂长,而是公司总经理助理,是销售公司经理,对他们这些中层干部,无论正职还好副职,都有任免大权。
随着管理处这次摸底排查和曲志的干部会议上措辞严厉的讲话,各业务处室、分公司定期向本部汇报工作制度得到了认真执行,不仅如此,销售公司的各项制度的执行都得到了极大改善,从而使得销售公司本部对对各业务处室、分公司的业务情况获得了极大地掌握。
相对于头两件事情,第三件事情在七月中旬得到了推动和完成,这件事情的影响更加巨大,对各处室、分公司及业务员产生极大震动,在更深层次上激发了人们工作的主动性、积极性和创造性。
按照《东域公司销售公司各业务处室、分公司及业务人员考核管理规定》,自2007年开始各业务处室、分公司及业务人员把考核和个人奖金收入紧密挂钩。
考核内容分为十项,分别是:销售量、销售收入、资金回笼、信息反馈、客户投诉、客户开拓、需求发掘、制度执行、协调配合和干净廉洁,这十项考核内容因考核对象不同又有所变化,具有明确的导向性。
每一项考核内控都有相对应的数据信息支撑和相应的分值,最低分为0分,最高分没有限制,60分为及格。
60分为界限,低于60分的业务员考核奖金为5万元,60分的业务员奖金为6万元,然后逐层递增累进,60分到70分之间,每分值奖金为5000元,70到80分之间,每分值奖金为1万元,80分到90分之间,每分值奖金额为1.5万元,大于90分的,每分值奖金为2万元。
照此方案,不考虑别的,如果有业务员正好得到100分,那么他当年可以得到的奖金为56万元,如果能得到110分的话,那么可以得到奖金76万元,如此等等。
进一步来来看,十项考核内容里面,销售量、收入及资金回笼都有控制底线设计,超过控制线后,就进入了加分环节,这一点就是业务人员自己都可以算出来。
客户投诉方面设置了最高控制次数,超过这个控制次数,那么就进入减分环节,低于控制次数,那么就就进入加分环节。
而在干净廉洁这方面,规定的就非常严格,按规定,如果发现或被人举报且被证实存在干净廉洁问题的业务人员,一票否决,考核期内没有任何奖金,所以这一项的分值只有两个,零分或10分。
按照《东域公司销售公司各业务处室、分公司及业务人员考核管理规定》要求,2007年的考核分为半年度和年度两次,2008年后按季度考核,今年是第一年,考核方与被考核方都需要熟悉一下游戏规则,所有大家都同意两次考核。