第四十七回 圈层定制论新趋,直播网红谈兴衰

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不会问酥饼多少钱,这编程和酥饼一来一往,就像师兄弟之间的情感纽带。问值多少钱就伤感情了,这是难以用金钱衡量的。正是因为这种不问价值、只讲情义的态度,才构建了他们之间牢固的关系价值。这可是超级私域化四大价值中不可或缺的一环。
    商品的使用价值和文化价值,这是大伙儿最常关注的两点,但情绪价值和关系价值,赵不琼却是头一回听说。她听得格外认真,不时还提几个问题,陈广熙都耐心地一一解答。赵不琼恍然大悟,原来以物易物之所以能兴起,并不是因为大家真不能打听到商品的价格,而是压根儿就不想知道,最好是根本没法知道。毕竟,谁也不愿意把这份心意量化成冷冰冰的金钱数值。一旦贴上了价格标签,就容易让人陷入计较得失的漩涡,反而失去了那份纯粹的情感联系。这才是以物易物的真正内涵,也是它给商品的进一步个性化提供了需求的基础。
    陈广熙话锋一转,又把话题引到了网红分析上。他说,网红的核心竞争力,首要的就是表演力,不管是口才上的妙语连珠,还是才艺上的惊艳四座,说到底,都是表演的艺术活儿。而第二重能力,那就是人心的洞察——得会看眼色行事,因人而异。这第一重能力,在广阔的公域舞台上大放异彩自然不在话下;但第二重能力,要是在公域里瞎使,很容易就踩雷了。毕竟,你对着鬼说人话,鬼可不领情;对着人说鬼话,人也不买账。然而,在超级私域的小圈子里,这份能力就能大放异彩。一旦遇上对的细分产品,那些擅长揣摩人心的小网红,就能火得一塌糊涂。
    陈广熙还给两人甩了几个公众号和视频号的链接,其中一个做茶叶的公众号,走的是买手品牌路线,小众又精致。甚至到了陌生人下单都不发货的地步,非得认识了,有朋友介绍,了解了对方才肯发货。而且,他们只卖给对方合适的产品,不合适的,一概不卖。这就是极致的超级私域化模式。这些小网红商家,一年能做个三五百万的业绩,就已经相当牛气了。
    在大规模工业化的年代,广州那些批发档口,一天就能做几百万的生意。说实话,三五百万的销售业绩,那简直是不够看的。公司连档口的租金都付不起,更别说还要养活几个员工了。那为啥陈广熙还这么推崇这种模式呢?其实说白了也挺简单,因为商品流通的渠道已经彻底变天了。以前一个工厂生产出来的产品,首先得按地域划分,省级代理、市级代理、县级代理,层层批发。然后还根据不同渠道,有不同的分销通路,比如线上的微商分销、淘宝分销等等,线下也有不同的分销渠道,比如礼品分销渠道。这些都是大流通时代的老黄历了。
    现在,整个流通渠道体系已经发生了翻天覆地的变化。信息化、数字化的大规模普及,让任何一个商家都能直接跟品牌商和厂家打交道。就像陈广熙的公司,一年好几个亿的销售额,虽然规模不算大,但客户却有过千家。分摊到每个商家头上,也就几十万。陈广熙还提了个他挺满意的客户,一个月才二十多万的销售额,全年总销售额不到三百万,但已经是他的大客户了。
    这对小夫妻是怎么做的呢?他们连视频号和公众号都懒得搭,更别提直播了。就凭着自己的人脉和口碑,只在微信群和朋友圈里做生意。他们主打酥饼伴手礼,就是那种亲朋好友往来时随手拿的一份小礼物。如果说月饼是八月十五中秋节的酥饼送礼的话,那这对小夫妻做的就是日常往来朋友的酥饼送礼。
    这对小夫妻没有员工,全是自家两口子亲力亲为,偶尔太忙,就叫亲戚来搭把手。老公负责跑业务,老婆当客服。你别看他们一个月在陈广熙那里进货二十多万,卖出去就是三十多万了,净利润也有十万。一年下来,也有一百多万的收入,妥妥的白领精英级别了。而他们之所以能干得这么好,原因也简单。他们两口子以前是大厂的小高管,商业人脉广,懂得对方的需求。虽然他们也曾是失业大潮中的一员,但现在对他们来说,再就业也赚不到这样的收入。这不仅是他们稳固靠谱的收入来源,更是他们终于可以不用看老板脸色、自由自在地把工作和生活融为一体的新选择。
    要是在商品大流通时代,这对小夫妻可能早就被人海淹没了,根本翻不起浪花。但是,在陈广熙为他们提供了针对超级私域化所需的圈层商品个性定制化之后,情况就彻底不一样了!大众化、工业化的产品,是很难精准到每一个人的。比如无问僧和赵不琼都是广州人,都不太喜欢华东那种甜腻腻的酥饼,都喜欢偏淡的甜味。但是,无问僧和赵不琼所喜欢的偏淡,其实差别大了去了。无问僧喜欢的偏淡,是那种若有若无的甜味,得细品才能品出来。而赵不琼喜欢的是能直接感受到的清甜,入口就能尝到的那种清甜。看起来差不多,但其实真正懂行的人一尝就知道,这差别可不是一星半点。
    所以,这对小夫妻能够把握的客户,就是那些对细微差异
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