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协力同心越险关,改革路上步步艰。
沟通节点织新网,资源共享入云端。
项目合力攻坚隘,标准流程绘九天。
此心不惧风浪起,星联昂首逐高巅。
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随着星联的业务迅速扩张,公司总部的每一层楼,都显得格外忙碌。
员工数量倍增,各个部门的分工也更加细化。
然而,成长带来的不仅是成就感,还伴随着各种隐忧。
就在李凡的办公桌上,最近几天,已经堆满了各个部门提交的协调请求和内部反馈——其中多数都涉及到跨部门协作的问题。
......
一天清晨,李凡刚走进办公室,市场部经理便急匆匆地敲门进来。
表情凝重地递上一份报告:“李总,这是我们最新的市场反馈数据。”
“我们的新款StarComm5上市后,用户需求呈爆炸式增长,但前几批供货却因为质量问题引发了用户投诉。”
“我们内部确认了一下,这些问题都出在早期的测试版本上。”
“研发团队没有及时反馈更新进展,导致老版本误发到了市场上。”
李凡翻看着报告,眉头微皱:“他们没有提供最新的产品更新数据吗?”
“按道理,市场部应该随时了解技术更新的情况,确保推向市场的产品,都是符合当前标准的。”
市场部经理叹了一口气:“确实,按照流程,技术部应该提前通知市场部,但这次的更新通知被延误了。”
“研发团队说他们在忙着进行下一代产品的测试,疏忽了交接流程。”
李凡点点头,但心中已感到不安。
这种信息传递的不畅,不仅让公司在市场面前失去专业性,更让他意识到,星联的部门间信息共享机制出现了问题。
......
就在李凡刚消化完市场部的反馈后,负责技术的方东河,也前来报告了一件意想不到的事情。
“李总,我们最近的研发项目被迫暂停了几天,原因是市场部门,最近频繁调用技术支持人员做市场测试和产品演示,导致我们内部人手严重不足。”
“这些演示确实重要,但我们的研发进度也很紧张,这样一来对我们的技术进度造成了极大影响。”
听完方东河的话,李凡再次陷入思考。
过去公司规模还没有现在这么大的时候,部门间的资源调配相对灵活。
但随着公司不断扩展,各部门对资源的需求开始冲突。
市场部需要技术支持以推动销售,研发团队则需要集中精力攻克技术难题。
而两者之间的资源矛盾,已经开始阻碍正常的工作进展。
......
没过几天,李凡在巡查时偶然遇到了曲云山。
曲云山带着一本厚厚的产品设计手册,摇了摇头:“李总,我们的产品设计流程,现在越来越复杂,但在销售层面却没有相应的策略配合。”
“StarComm5这款产品,其实已经支持了不少附加功能,但销售部门,并不完全了解这些功能的应用场景。”
“导致客户需求的反馈,不能迅速传达到产品设计团队,这影响了我们开发的方向。”
李凡耐心听着,点了点头。
他意识到,随着星联的产品线逐渐丰富,各部门的专业性和分工也在不断加深,然而这种独立性却在无形中制造了壁垒。
技术、销售、市场在信息传递和需求反馈上,没有一个畅通的通道,产品的开发方向难以适应市场的快速变化。
......
李凡把各个部门反馈的情况综合起来,逐渐意识到,星联的协作机制存在着明显的缺陷。
他沉思片刻,召集了公司核心的高管团队,包括COO周汉祥和总经理曲云山,准备召开一次会议。
会议室里,李凡将手中的反馈报告展示在大家面前。
开口说道:“现在公司处于快速成长阶段,这无疑是件好事,但我们也暴露出了一些严重的问题。”
“信息共享不畅、资源分配冲突、产品开发和销售策略脱节——这些问题并非偶然,而是公司在扩张过程中,管理上的必然挑战。”
周汉祥一脸沉思,点点头:“确实,现在的协作模式,依然沿用的是过去小规模时的流程,这种模式在当前规模下,已经显得过于单薄。”
“过去信息传递,是通过内部交流解决的,但现在部门间的沟通,更加依赖流程,而这些流程并没有随之优化。”
曲云山补充道:“我们过去强调扁平化管理以提升灵活性,但在规模扩大后,各部门的独立性增加,反而造成了信息壁垒。”
“特别是涉及到跨部门的项目时,缺乏明确的沟通流程,导致责任不清、效率低下。”