第046章 周行南洋(10.2k)

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升星联的品牌曝光度。
    技术支持团队:配备来自星联总部的技术骨干,同时招聘具备本地技术背景的工程师。
    技术团队负责产品培训和售后技术支持,并针对东南亚的气候、环境等特点,提供技术改进建议,确保产品适应本地需求。
    法务与合规团队:为确保业务合法合规,周汉祥引入了一位,具有跨国企业法务经验的资深法律顾问,专门负责东南亚地区的政策审查和合规审查。
    团队还专门研究了,新加坡和其他国家的贸易和数据保护法规,确保星联的业务,在法律上不出现任何问题。
    ......
    东南亚市场文化多元,各地的消费习惯,和沟通风格截然不同。
    为了拉近与本地用户的距离,周汉祥在团队内,积极倡导文化适应和本地化支持的运营理念。
    阿兹米作为本地团队的核心,主动开展员工文化培训,使星联的总部派驻人员,能够理解并尊重当地的风俗习惯,从而更好地与客户和合作伙伴沟通。
    在一个本地化策略研讨会上,阿兹米提出了一个大胆的想法:“我们不仅要在品牌推广上体现星联的科技创新。”
    “更要在品牌形象上,融入本地元素。”
    “比如广告宣传中,可以适当地引用东南亚的本土文化符号,让用户产生亲切感。”
    周汉祥认为这个建议极具价值,立即向李凡汇报了这一创新想法。
    李凡对阿兹米的建议表示赞赏,决定支持东南亚团队在品牌推广中,增加本地化元素的尝试。
    ......
    经过一系列的团队组建,和本地化运营支持,星联在东南亚的品牌形象逐步提升。
    团队在巡展后的一个月内,快速响应市场反馈,提供了多项产品优化和本地化服务,使得星联的产品逐渐在市场中赢得好评。
    周汉祥感到一丝欣慰。
    他深知这只是一个开始,但在李凡的全力支持,和他精心打造的区域团队的共同努力下。
    星联正逐步在东南亚市场扎根,逐渐缩小与欧美品牌的差距。
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    周汉祥在新加坡的市场拓展,初见成效后,便马不停蹄地飞往印尼,准备推进与当地合作伙伴的谈判。
    印尼是东南亚最大的市场之一,人口众多、经济快速增长,对通讯和电子设备的需求逐年增加。
    李凡深知,这片市场对星联至关重要,指示周汉祥全力以赴,将印尼市场,作为东南亚区域的重点开拓目标。
    ......
    周汉祥抵达雅加达后,与印尼一家重要的分销合作商——巴达克集团的高层,进行了首次会面。
    巴达克集团,在印尼的电子产品分销行业享有盛名,他们的销售网络,遍布印尼各大岛屿,是星联进入印尼市场的理想合作伙伴。
    然而,巴达克集团的董事长拉赫曼,是个精明的商人,对合作伙伴的要求极高,他的首要顾虑是星联的售后服务体系,是否足够完善。
    会谈一开始,拉赫曼便开门见山地提到:“周先生,印尼的市场和其他国家不同,客户的期望很高,特别是在售后服务方面。”
    “我们需要确保合作的品牌,在服务和响应上,能够达到我们的标准。”
    “星联有什么具体的售后支持计划吗?”
    周汉祥微微一笑,将事先准备好的方案递到拉赫曼面前:“拉赫曼先生,您的担忧我们完全理解。”
    “为确保用户的使用体验,星联在印尼的售后支持计划,包含了两个部分:一是我们的本地化售后中心计划,二是与贵公司的深度合作,确保快速响应用户需求。”
    ......
    拉赫曼翻看着周汉祥的方案文件,目光逐渐变得严肃。
    周汉祥随即详细解释道:“我们计划在雅加达、泗水和棉兰三地,设立星联售后服务中心,覆盖印尼主要城市。”
    “每个中心,都配备专业的技术支持人员,并与巴达克集团的分销网络,紧密合作,确保无论用户身处哪个城市,都能得到及时的售后服务。”
    拉赫曼点了点头,接着问道:“如果客户在其他岛屿遇到问题,是否也能得到及时服务?”
    “印尼的地理环境特殊,跨岛的物流和服务效率,是我们在意的重点。”
    周汉祥理解印尼的特殊性,接着说道:“我们不仅会设立服务中心,还计划在巴达克集团的支持下,设立移动售后服务团队。”
    “这些团队,可以通过海陆运输,将维修设备和技术人员,送达偏远地区的用户。”
    “我们还将开通24小时的客户服务热线,确保用户随时能与星联的技术支持团队沟通。”
    ......
    在雅加达的洽谈期间,周汉祥在每晚,都会将谈判进展汇报给李凡。
  
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